汽车服务企业管理
汽车服务企业管理的具体职能包括（）A、计划职能B、激励和创新职能C、组织职能D、控制和协调职能E、领导职能
题目
汽车服务企业管理的具体职能包括（）
- A、计划职能
- B、激励和创新职能
- C、组织职能
- D、控制和协调职能
- E、领导职能
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第1题：
物流企业管理的职能包括：（）、（）、（）、（）、（）。
正确答案:计划；组织；领导；协调；控制
第2题：
汽车服务企业管理的内容有哪些？
正确答案: 建立服务管理流程、企业资源管理、建立维修服务流程、以及服务质量检测和改进四个环节。
（1）建立服务管理流程
1）管理承诺、2）以顾客为中心、3）制定服务质量方针、4）策划、5）职责、权限与沟通、6）管理评审
（2）企业资源管理
1）人力资源、2）基础设施、3）工作环境、4）财务资源、5）信息资源、6）供方及合作关系、7）自然资源
（3）建立维修服务流程
1）维修服务实现的策划、2）与顾客有关的过程、3）与顾客沟通、4）设计和开发、5）采购、6）维修服务提供、7）监视和测量装置的控制
4）测量、分析和改进
1）监视和测量、2）不合格品控制、3）数据分析、4）改进
第3题：
企业管理的具体职能有（ ）。
A．计划职能
B．组织职能
C．领导职能
D．控制职能
正确答案：ABCD
第4题：
具体而言企业管理有几项职能？
正确答案:企业管理有五项职能。
第5题：
汽车服务企业管理内容包括：（）四个环节。
正确答案:服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理和服务质量检测和改进
第6题：
汽车服务企业管理经营范围广泛，它包括（）等许多方面。
正确答案:汽车销售、汽车运输、汽车租赁、汽车养护、汽车维修、汽车配件
第7题：
指导下属顺利完成本职工作，与下属顺利地沟通信息，发挥下属的潜力，提高下属的素质和能力是汽车服务企业管理的（）
- A、组织职能
- B、控制职能
- C、领导职能
- D、激励职能
正确答案:C
第8题：
企业管理的职能包括()、()、()、()和协调职能。
参考答案：计划 组织 指挥 控制
第9题：
企业管理有哪些具体职能？
正确答案:计划职能；组织职能、领导职能；协调职能；控制职能。
第10题：
企业管理有哪些基本职能和具体职能？
正确答案: 企业管理的基本职能：
一是合理组织生产力的职能；
二是不断巩固、完善生产关系的职能。
企业管理的具体职能是计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能。通过计划，明确企业的目标和方向；通过组织，建立实现目标的手段；通过指挥，建立正常的生产工作秩序；通过协调，及时解决内外矛盾，和谐一致地进行生产经营活动；通过控制，检查计划实施情况，保证计划的实现。