网约车从业资格考试
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：企业管理指标；安全运营指标；经营行为指标；运营服务指标；社会责任指标；加分项目。
题目
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括：企业管理指标；安全运营指标；经营行为指标；运营服务指标；社会责任指标；加分项目。
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相似问题和答案
第1题：
在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。
A.服务质量指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标
答案：A
解析：
本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。
第2题：
违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为（）。
正确答案:1分、3分、5分、10分、20分五种
第3题：
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
正确答案:正确
第5题：
出租汽车企业服务质量信誉档案不包括（）。
- A、经营者基本情况
- B、企业营运车辆车型情况
- C、安全运营情况
- D、经营行为情况
正确答案:B
第6题：
出租汽车企业服务质量信誉档案应当包括的内容中，下列选项符合的有（）
- A、经营者基本情况
- B、企业管理情况
- C、安全运营情况
- D、经营行为情况
正确答案:A,B,C,D
第7题：
出租汽车单车考核指标包括（）
- A、经营行为
- B、安全生产指标
- C、车容车貌指标
- D、服务信誉指标
正确答案:A,B,C,D
第8题：
在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。
A:服务质量指标
B:安全指标
C:准确指标
D:时限指标
B:安全指标
C:准确指标
D:时限指标
答案：A
解析：
本题考查的是邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。
第9题：
市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。
正确答案:正确
第10题：
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括企业管理、安全运营、月度考核、社会责任、社会监督、加分项目。
正确答案:正确