高尔夫球会

简述球会会员服务对于球会经营的作用

题目

简述球会会员服务对于球会经营的作用

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第1题:

高尔夫球会常见的经营模式包括会员制球会、()及公众球会

  • A、非会员制球会
  • B、封闭式球会
  • C、开放式球会
  • D、商业性球会

正确答案:D

第2题:

球会的一名正式会员须持有()、()及会员资格证三种证件


正确答案:会员卡;球包牌

第3题:

球会的营业部承担客人预订、()、用餐、购物、洗浴等任务

  • A、出发安排
  • B、接待
  • C、球具租用服务
  • D、为会员提供服务

正确答案:B

第4题:

公众球会(非会员制球会Municipal Clubs)


正确答案: 公众高尔夫球会一般是由地方政府为方便市民的健身需要利用城市周边的荒地、垃圾填埋地以及不宜耕种的山坡地投资兴建的。在苏格兰公众球会占所有球会的12﹪。我国仅有深圳的龙岗、光明、云海谷三个公众球会。因政府出地建造,球会只需要收取球场养护和会所运作费用即可,所以,球会的果岭费也相对较低。公众球会主要面向本地居民开放,而且价格具有一定的优惠,如深圳云海谷公众球场,只需出示深圳市民证就可以享受每场球100元的优惠,同时也接待外地来访者。一些养护较好的成功经营的公众球会成为吸引旅游访问者的主要场所,其市场潜力巨大。世界知名的老球场就属于公众球场,因其历史的原因,每年吸引成千上万各地高尔夫爱好者。

第5题:

下列人员不符合附属卡申请条件的是()

  • A、吴某,14岁,其父亲为某球会终身会员
  • B、赵某,45岁,其丈夫为某球会会员
  • C、张某,10岁,其母亲为某球会钻石级会员
  • D、马某,18岁,其养父为某球会年卡会员

正确答案:C

第6题:

下列对高尔夫球会的描述错误的是()

  • A、高尔夫球会指的是为客人提供下场打球服务的高尔夫球场
  • B、会所是高尔夫球会的一部分
  • C、高尔夫球会必须同时具备球场和会所设施
  • D、球会是面向市场经营的经济组织

正确答案:A

第7题:

球会经营定位的基础是()

  • A、球会功能定位
  • B、球会经营方针
  • C、球会产品
  • D、球会资源配臵

正确答案:A

第8题:

高尔夫球会具有饱和性的特点,一般的会员制球会会将会员的数量控制在()


正确答案:300-400人

第9题:

会员服务的作用有()

  • A、提高会员重复消费的频率
  • B、提高会员的人均消费
  • C、提高会员带嘉宾的人数
  • D、会员把球会当成“家”
  • E、降低球会的营销成本,使潜在的顾客变为现实会员

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

球会的经营定位内容有顾客定位、产品定位、服务定位和()

  • A、价格定位
  • B、区域定位
  • C、球会人员定位
  • D、媒体宣传内容定位

正确答案:A

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