高尔夫球会
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相似问题和答案
第1题：
结合球童守则谈谈球童在果岭上工作的内容及应注意的礼仪规范。
正确答案: （1）果岭周围：应马上准备好推杆递给客人。当一组有两个以上球童时，有人准备平沙坑，有人准备上果岭给客人擦球、扶旗杆，有人修正球车停位。
（2）.做标记、擦球：球童将mark放好，并将球捡起擦拭，完毕后应即刻交还给客人。做标记要及时，擦球要先远后近。
（3）扶旗杆：扶旗杆时站位要注意自己的影子保持与旗臶影子同边而立，扶旗时应面向客人，抓旗的手与肩膀平行，两脚齐并，将旗子垂直向上拔起，遇有沙子需旋转。
（4）推杆与看球线：所有球员及球童在球员推杆时不得跨立或踩踏推杆线，客人在推杆时，自己要避开客人的视线，不要站在推击线及其延长线上，不要走动。
（5）拿旗杆：当球员确认不用旗杆时，球童要将旗杆倒拿，旗布握在手中，当繁忙时可将旗杆放在不妨碍客人的果岭边上。
（6）修球痕：修球痕要抽空找时间，果岭上的钉鞋印只有等同组客人全部打完球之后才能修复。
（7）短洞时：本组客人的球都上果岭之后，为了节省时间，尽可能地让后一组客人先开球，获准后球童应向后续组的客人举手示意并与自己的客人撤离到安全的地方。
（8）离开果岭：客人打完球后插好旗杆，带着客人马上离开果岭。
第2题：
中国目前没有职业球童
正确答案:正确
第3题：
球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要
正确答案:错误
第4题：
客人开球时，对于球童的观察站位描述正确的是（）
- A、球童要站在客人正对面三码处
- B、球童要站在客人的侧后方，面向前方
- C、球童应站在客人正后方，面向前方
- D、球童应站在客人左后方，面向前方
正确答案:B
第5题：
国家职业球童草案对于球童的职业等级分为初级、中级和高级三个级别
正确答案:正确
第6题：
高尔夫球童与足球、网球、棒球等球童在运动场上所扮演的角色相同
正确答案:错误
第7题：
球童的评级管理应注意哪些方面
正确答案: 对球童定级要注意以下两点：
一是球童ABC定级应将标准量化，评分做到公正、公开、准确。明确每月出场的最少次数。综合考虑球童的考勤情况，被客人表扬次数，被客人投诉次数，业务知识的学习和考核成绩。
二是定级与出场费挂钩，奖优惩劣。球童的级别与薪酬挂钩，将直接影响到球童的月基本工资及每次出场所获得的出场费。这能使球童感到只有认真工作才能升级，并获得更多收入。促进所有的球童更加努力提高服务质量，服从管理，提高球会的品牌。
第8题：
观察球童
正确答案: 是受雇于委员会在打球中为球员指示球的位臵的人员，他是局外者。
第9题：
什么是职业球童？其对于高尔夫运动的意义是什么？
正确答案: 职业球童，就是为职业球员服务，成为职业球员团队中的一员，并且帮助职业球员完成比赛获取职业奖金的人。这些职业球童本身就是高尔夫运动员或者是高尔夫教练，在不能成为职业选手时就转而去做职业球童。他们的工作不仅仅是帮助球员背包，更多的是帮助球员制订战术和打法，实际上已经成为球员的左膀右臂，担当着向导、搭档、心理医生、场地指导等多重身份。有时候甚至好的球童能够成为帮助球员夺取冠军的制胜因素。他们能和球员共同分得比赛奖金。通常他们的奖金回报是与球员商定好并且签订合同的，可以达到球员奖金的15%-20%。
第10题：
球童对于高尔夫球会的作用？
正确答案: 球童工作的优劣是评判一个高尔夫球场经营品质的重要因素。球童的工作很大程度上代表了一个球场的管理形象，且球童的工作态度和服务质量也会直接影响球员的兴致和水平的发挥，球童可以说是打球气氛的重要渲染者。球童的作用主要表现在：
首先，球童是搜集客人信息的敏锐触角，每个球童都是一个伸向客人的感应器，从客人举手投足间捕捉爱好、性格等信息以便俱乐部有针对性的进行服务。
其次，球童是高尔夫球俱乐部的一个窗口，透过球童的服务，不仅展示整个俱乐部的形象，而且可以在适当的时机向会员推荐俱乐部新的服务项目和重要活动。球童同时也是一个信息传播窗口，通过穿插在服务中点信息传播活动，可以使俱乐部与会员之间的沟通增添新的渠道。
另外，会员来俱乐部的主要目的就是在青山绿水之间打一场畅快的球。在俱乐部硬件设施固定地情况下，球童的服务质量就成为决定会员打球舒心与否的关键。
当然，要让球童发挥更大的作用，需要不断的加强球童的培训，只有这样才能成为高尔夫俱乐部服务顾客的排头兵。