邮政营业员考试
邮政的特点有哪些？
题目
邮政的特点有哪些？
参考答案和解析
正确答案:
（1）邮政服务对象的广泛性。邮政的服务对象是整个社会，包括政府、企业等组织，也包括每一位公民。
（2）邮政生产过程与消费过程的同一性。所谓邮政的生产过程也就是为用户服务的全过程。邮政服务内容是以寄递服务为主的相关服务，这种服务的特点是邮政的生产过程也就是用户的使用过程。
（3）全程全网联合作业。要完成邮政全程生产过程，需要有两个或以上的邮政企业或部门协作配合才能提供完整的服务。
（2）邮政生产过程与消费过程的同一性。所谓邮政的生产过程也就是为用户服务的全过程。邮政服务内容是以寄递服务为主的相关服务，这种服务的特点是邮政的生产过程也就是用户的使用过程。
（3）全程全网联合作业。要完成邮政全程生产过程，需要有两个或以上的邮政企业或部门协作配合才能提供完整的服务。
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相似问题和答案
第1题：
邮政市场调查有（包括）哪些内容？
正确答案:根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
第2题：
国内邮政特快专递业务的特点有哪些？
正确答案:与其他邮政业务比较，特快专递业务具备以下明显特点：
（1）速度最快、服务最好；
（2）并非专营，竞争激烈；
（3）发展快、效益较好。
第3题：
邮政储蓄有哪些作用?
正确答案：
邮政储蓄的作用与其他银行一样，主要表现在四个方面：(1)积聚资金支援社会主义建设。(2)蕴蓄社会购买力，调节货币流通，稳定市场。(3)引导消费，改善人民生活。(4)发扬勤俭节约风尚，促进社会主义精神文明建设。
邮政储蓄的作用与其他银行一样，主要表现在四个方面：(1)积聚资金支援社会主义建设。(2)蕴蓄社会购买力，调节货币流通，稳定市场。(3)引导消费，改善人民生活。(4)发扬勤俭节约风尚，促进社会主义精神文明建设。
第4题：
邮政纪念服务的内容有哪些？
正确答案:邮政纪念服务的内容有：提供邮政服务和提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等。
第5题：
邮政法规定，邮政企业提供特殊服务的业务有哪些？
正确答案: 邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
第6题：
试述邮政汇兑业务特殊业务处理有哪些？
正确答案: （1）查询
（2）改汇
（3）退汇
（4）挂失
（5）冻结、扣划
第7题：
邮政法规定，邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取的监督检查措施有哪些？
正确答案: （一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；
（二）向有关单位和个人了解情况
（三）查阅、复制有关文件、资料、凭证
（四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查
第8题：
邮政法特准免费寄递的邮件有哪些?
答案：1.烈士遗物;2.盲人读物;3.义免费信件;4.邮政公事。
第9题：
邮政通信的特点有哪些？
正确答案: 邮政通信的特点有：
1、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益；
2、邮政通信生产过程和消费过程的一致性；
3、全程全网联合作业。
第10题：
邮政通信的主要任务有哪些？
正确答案: 邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的。它的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要。其主要任务包括5个方面。
（1）邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任。
（2）邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式。
（3）邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道。
（4）邮政通信是市场经济条件下，货币流通的重要渠道。
（5）邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带。