邮政营业员考试

掌握邮政业务基础知识是邮政通信质量的（）。

题目

掌握邮政业务基础知识是邮政通信质量的（）。

参考答案和解析
正确答案:保证
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第1题：

邮政通信网是提供邮政服务的网络系统，包括邮政综合计算机网和( )。

A:邮政业务网
B:邮政物理网
C:邮政实物传递网
D:邮政金融计算网

答案：C
解析：
本题考查我国目前的邮政通信网。目前的邮政通信网由实物传递网和综合计算机网两部分组成。

第2题：

根据《邮政法》，我国的邮政网络是()。

A:所有公民的基本通信平台
B:邮政企业的重要竞争资源
C:邮政业务的重要定价基础
D:国家重要的通信基础设施

答案：D
解析：
本题考查支持保障邮政普遍服务的具体措施。根据《邮政法》，提供邮政普遍服务的邮政设施等组成的邮政网络是国家重要的通信基础设施。

第3题：

邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()，促进邮政的良性循环。

A.提高工作质量

B.拓展业务市场

C.提高服务质量

D.提高产品质量


正确答案：BC

第4题：

质量是邮政通信的（）。
命脉
略

第5题：

关于邮政通信网的说法，错误的是（）。

A.从功能层次上讲邮政通信网包括物理网络、业务规范和运行控制体系部分
B.邮政通信网由实物传递网和金融网两部分组成
C.邮政通信网是提供邮政服务的网络系统
D.邮政通信网是邮政系统的物质技术基础

答案：B
解析：
邮政通信网由实物传递网（简称为实物网或运递网）和综合计算机网（简称为综合网）两部分组成。其中实物网是传统邮政通信网的主体。

第6题：

下列邮政业务中，由邮政企业自主确定资费标准的是()。

A:机要通信业务
B:邮政企业专营业务
C:邮政普遍服务业务
D:快递、物流业务

答案：D
解析：
本题考查邮政业务资费的制定机制。《邮政法》将邮政业务资费分为政府定价和市场定价两种情况：邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费实行政府定价；邮政企业的其他业务资费实行市场调节价，资费标准由邮政企业自主确定。

第7题：

我国的（）邮政业务是实行政府定价。

A.邮政普遍服务业务
B.邮政企业专营业务
C.党报党刊
D.机要通信
E.集邮业务

答案：A,B,C,D
解析：
邮政普遍服务业务保证邮政服务的公共性，所以实行政府定价，机要通信党报党刊属于邮政特殊服务，也要政府定价；邮政企业专营业务是国务院制定经营服务范围，也有政府定价。集邮业务主要是市场调节定价和政府指导定价。

第8题：

下列不属于邮政业务资费的是( )。

A、邮政通信业务资费

B、邮政普遍服务业务资费

C、邮政企业专营业务资费

D、机要通信资费


答案：A

第9题：

下列邮政业务中，实行市场调节价的是()。

A:机要通信业务
B:邮政企业专营业务
C:邮政普遍服务业务
D:快递、物流业务

答案：D
解析：
本题考查邮政业务资费的制定机制。《邮政法》将邮政业务资费分为政府定价和市场定价两种情况：邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费、机要通信资费以及国家规定报刊的发行资费实行政府定价；邮政企业的其他业务资费实行市场调节价，资费标准由邮政企业自主确定。

第10题：

邮政通信（）和（）的一致性，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。
生产过程；消费过程
略

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