用户在使用邮政业务过程中，邮政企业在规定的营业时间办理法定业务，不得无故拒绝用户。

邮政专营业务的代办人员办理邮政业务时，适用《邮政法》关于（ ）的规定。

A.委托人

B.邮政用户

C.邮政工作人员

D.邮政企业

A、查询权

B、用户信息受法律保护的权利

C、要求赔偿的权利

D、依法使用邮政业务权

邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称。

此题为判断题(对，错)。

A、邮政业务成本

B、邮政业务资费

C、函件资费

D、包件资费

A、用户在规定的营业时间办理法定业务

B、用户对交寄的给据邮件，在法定期限内进行查询

C、用户遵守禁寄和限寄物品的规定交寄邮件

D、停止使用邮资凭证，邮资凭证持有人可要求邮政企业兑换现金

我国邮政企业为用户提供邮政服务的法定内容包括工（ ）。

A.邮递类业务

B.商品邮购业务

C.报刊发行业务

D.集邮业务

E.邮政储蓄、汇兑业务

邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向()的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。

A.所有对象

B.所选对象

C.特定对象

D.特殊对象