邮政银行招聘考试

客户挂失凭证后,又遗忘密码,可将原凭证挂失更改为()。A、凭证挂失B、密码挂失C、凭证密码双挂失D、正式挂失

题目

客户挂失凭证后,又遗忘密码,可将原凭证挂失更改为()。

  • A、凭证挂失
  • B、密码挂失
  • C、凭证密码双挂失
  • D、正式挂失
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第1题:

关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )

A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。


正确答案:AD

第2题:

当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。

A.挂失凭证后遗忘密码

B.挂失密码后丢失凭证

C.挂失后丢失挂失申请书

D.挂失凭证后找回凭证


正确答案:AB

第3题:

当客户遇到以下哪些情况时,可更改挂失事项()。

A.客户挂失存折后,又丢失卡

B.客户挂失凭证后,遗忘密码

C.客户挂失凭证后,挂失申请书丢失

D.客户挂失密码后,丢失凭证


正确答案:BD

第4题:

凭证密码双挂失满7天后,客户凭()在柜台办理后续事项。

  • A、本人有效实名证件
  • B、原挂失申请书
  • C、凭证对应的密码
  • D、存款凭证

正确答案:A,B

第5题:

当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)

A客户挂失存折后,又丢失卡 

B客户挂失凭证后,遗忘密码 

C客户挂失存折后,找回存折 

D客户挂失密码后,丢失凭证


B,D

第6题:

客户遗忘存款凭证的预留密码,必须持本人有效身份证件和存款凭证,()

A、书面向营业机构正式申请密码挂失

B、书面向营业机构临时密码挂失

C、口头向营业机构正式申请密码挂失

D、口头向营业机构临时密码挂失


参考答案:A

第7题:

下列关于挂失的说法,正确的有()。

A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

C挂失事项更改后的挂失是正式挂失

D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效


A,B,C,D

第8题:

以下选项中,允许办理解挂失手续的是()。

A.密码挂失改为凭证密码双挂失

B.电话办理的凭证临时挂失

C.凭证紧急挂失

D.凭证密码双挂失


正确答案:D

第9题:

客户挂失密码后,又丢失凭证(或卡磁道信息损坏),可将原密码挂失更改为()。

  • A、凭证挂失
  • B、密码挂失
  • C、凭证密码双挂失
  • D、正式挂失

正确答案:C

第10题:

客户办理凭证挂失后,忘记密码,或挂失密码后丢失凭证,可以办理()。

  • A、挂失事项更改
  • B、双挂失
  • C、再挂失
  • D、密码挂失

正确答案:A

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