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单选题客户绿卡挂失后,遗忘卡密码,可将原凭证挂失更改为()。A 凭证密码双挂失B 正式挂失C 函电挂失D 口头挂失

题目
单选题
客户绿卡挂失后,遗忘卡密码,可将原凭证挂失更改为()。
A

凭证密码双挂失

B

正式挂失

C

函电挂失

D

口头挂失

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第1题:

关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )

A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。


正确答案:AD

第2题:

下列关于挂失的说法,正确的有()。

A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

C挂失事项更改后的挂失是正式挂失

D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效


A,B,C,D

第3题:

当客户遇到以下哪些情况时,可更改挂失事项()。

A.客户挂失存折后,又丢失卡

B.客户挂失凭证后,遗忘密码

C.客户挂失凭证后,挂失申请书丢失

D.客户挂失密码后,丢失凭证


正确答案:BD

第4题:

客户挂失密码后,又丢失凭证(或卡磁道信息损坏),可将原密码挂失更改为()。

  • A、凭证挂失
  • B、密码挂失
  • C、凭证密码双挂失
  • D、正式挂失

正确答案:C

第5题:

挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。

A

B



第6题:

当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。

A.挂失凭证后遗忘密码

B.挂失密码后丢失凭证

C.挂失后丢失挂失申请书

D.挂失凭证后找回凭证


正确答案:AB

第7题:

当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)

A客户挂失存折后,又丢失卡 

B客户挂失凭证后,遗忘密码 

C客户挂失存折后,找回存折 

D客户挂失密码后,丢失凭证


B,D

第8题:

邮储客户办理绿卡密码挂失后,又发生下列()等情形之一的,可通过更改挂失事项变为凭证密印双挂失。

A、绿卡对应的活期存折丢失

B、绿卡丢失

C、绿卡磁道损坏

D、活期存折磁条信息丢失


参考答案:BC

第9题:

下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法,错误的是()。

A绿卡通卡挂失时,卡内所有账户均挂失

B绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失

C绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理

D绿卡通副卡密码挂失后,所属的绿卡通卡仍能正常办理业务


C

第10题:

挂失事项由挂失卡密码更改为卡与卡密码双挂失时,必须在()网点内办理。

  • A、省内
  • B、发卡地区
  • C、开户局
  • D、原挂失受理网点

正确答案:B

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