邮政投递员考试
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相似问题和答案
第1题：
投交“三单”要做到两介绍，即介绍（）、汇款的邮局地址和营业时间、介绍应办的手续和应携带的证件、名章。
领取邮件
略
第2题：
投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”的内容包括（）。
A介绍领取邮件、汇款的邮局地址
B介绍领取邮件、汇款的邮局营业时间
C介绍应办的手续
D介绍应携带的证件、名章
B,D
略
第3题：
给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即：（）。
A.介绍客户到邮件经办业务
B.介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间
C.介绍应办的手续和应携带的证件、名章
D.介绍邮政的品牌形象
正确答案：BC
第4题：
局内投交邮件的处理流程是：（）。
- A、接单检验—核验证件—收费—投交—存单
- B、核验证件—接单检验—收费—投交—存单
- C、接单检验—核验证件—收费—存单—投交
- D、核验证件—接单检验—收费—存单—投交
正确答案:A
第5题：
茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。
- A、顾客进门时介绍自己的姓名和职务
- B、顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务
- C、嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
- D、观察顾客的反应，揣摩其心理活动
正确答案:D
第6题：
给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即（）。
A介绍客户到邮件经办业务
B介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间
C介绍应办的手续和应携带的证件、名章
D介绍邮政的品牌形象
B,C
略
第7题：
申请人申请专利或办理各种手续委托代理机构的，应办理委托手续，在委托书中（）。
- A、委托人应签章
- B、中间介绍人签章
- C、代理人应签章
- D、代理机构应签章
正确答案:A,D
第8题：
公务人员本地调动时应办的手续有( )。
A．户口关系
B．粮油关系
C．行政介绍信
D．工资转移证明
E．党团员组织关系介绍信
正确答案：CDE
公务人员本地调动时应办的手续有行政介绍信、工资转移证明、党团员组织关系介绍信。
公务人员本地调动时应办的手续有行政介绍信、工资转移证明、党团员组织关系介绍信。
第9题：
会面介绍分为居中介绍和自我介绍两种，请问居中介绍应遵循哪些礼仪要求？
正确答案: （1）遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。
（2）介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。
（3）被介绍时，目视对方，微笑致意。
第10题：
供应商来退货应携带（）相关文件。
- A、退货单
- B、介绍信
- C、有效身份证件
- D、户口簿
正确答案:A,B,C