邮政储汇业务员考试

(四级)消费者权益保护法规定了:协商、()、仲裁和诉讼等五种解决途径。A、投诉 B、申诉 C、调解 D、求偿

题目

(四级)消费者权益保护法规定了:协商、()、仲裁和诉讼等五种解决途径。

  • A、投诉 
  • B、申诉 
  • C、调解 
  • D、求偿
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第1题:

根据《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过()途径解决。

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C、向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼

D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


参考答案:ABCD

第2题:

《消费者权益保护法》对争议的解决方式有()。

A.协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向物价、工商行政、技术监督等行政部门提出申诉

D.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼


正确答案:ABCDE

第3题:

根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过( )途径解决。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向公安机关提起诉讼


正确答案:ABCD

第4题:

当消费者与经营者之间发生权益争议时.根据《消费者权益保护法》的规定,下列可以利用的解决途径有( )。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.提请仲裁机关仲裁

D.向人民法院提起诉讼


正确答案:ABCD
ABCD【解析】《消费者权益保护法》规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。故选ABCD.

第5题:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。

A、协商

B、调解

C、仲裁

D、诉讼


答案:ABCD

第6题:

当消费者和经营者发生消费者权益争议时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,解决争议的途径有( )

A.消费者与经营者协商和解

B.消费者请求消费者协会调解

C.消费者向有关行政部门申诉

D.消费者向人民法院提起诉讼

E.消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


正确答案:ABCDE

第7题:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议时,其解决争议的途径不包括( )。

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.请求公证机构公证

D.提请仲裁机构仲裁


参考答案:C

第8题:

消费者权益保护法规定的五种解决消费争议的途径有协商、调解和()。

A、中告

B、中诉

C、仲裁

D、诉讼


参考答案:BCD

第9题:

根据消费者权益保护法规定,下列属于消费者权益争议解决方式的是()

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.提请工商行政管理部门仲裁

D.向人民法院提起诉讼


参考答案:ABD?

第10题:

根据《消费者权益保护法》的规定,当消费者与经营者之问发生权益争议时,可通过下列途径解决

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.提请仲裁机关仲裁

D.向人民法院提起诉讼


正确答案:ABCD

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