以下业务处理正确的是()。(三级)
第1题:
在超时收款后交易局应向客户开具(),加盖(),凭折存款的在存折附页不作手工记录,柜员应对客户做好解释工作。
存款临时收据;邮政储蓄专用日戳/业务专用章
略
第2题:
各种超时情况下的存款交易严禁_____。(三级)
重复操作
略
第3题:
以下关于业务差错处理说法正确的有()。
A.存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据
B.柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理
C.取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书
D.严格禁止收一次款、办理多次续存
第4题:
下面()情况网点需要挂长短款。(五级、四级)
A异地存款系统提示超时或线路故障,操作员没有收款,最后发现交易成功,系统已记账
B异地取款系统提示超时或线路故障,操作员没有付款,最后发现交易成功,系统已记账
C下拨汇兑资金交易错误需要冲正
D前台交易错误,进行取消
第5题:
异地存款系统提示超时或线路故障,操作员没有收款,最后发现交易成功,系统已记账,需按交易金额挂()操作。(五级、四级)
短款
略
第6题:
以下关于业务差错处理说法正确的有()。
A存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据
B柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理
C取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书
D严格禁止收一次款、办理多次续存
第7题:
对于存款交易,柜员应收款的是()。(三级)
A系统提示交易正常
B系统提示交易异常
C系统提示交易超时
D系统提示交易明确不成功
第8题:
下面()情况网点需要挂长短款。
A异地存款系统提示超时或线路故障,操作员没有收款,最后发现交易成功,系统已记账
B异地取款系统提示超时或线路故障,操作员没有付款,最后发现交易成功,系统已记账
C下拨汇兑资金交易错误需要冲正时
D前台交易错误,进行取消时
第9题:
以下业务处理正确的是()。(三级)
A存款超时,柜员应按提示收款
B取款超时,柜员应按提示不付款
C各种超时情况下的存款交易严禁重复操作
D各种超时情况下的转账交易可以重复操作
第10题:
以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长?()