邮政储汇业务员考试

简述邮政储蓄银行个人存款证明的撤销流程。

题目

简述邮政储蓄银行个人存款证明的撤销流程。

参考答案和解析
正确答案: 客户:本人提交原个人存款证明(多份必须同时交回),实名证件、存款凭证。
柜员:(1)审核证明书原件、存款凭证,实名证件核实;
(2)在系统中做040702“个人存款证明撤销”录入相关信息;
(3)交易成功打印原个人存款证明,加盖“作废”及业务用个人名章;
(4)退回客户实名证件、存款凭证。
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相似问题和答案

第1题:

简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程?


正确答案:
(1)审核证明书原件、存款凭证,核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销,录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明,加盖作废及业务用个人名章。(4)退回客户实名证件、存款凭证。

第2题:

简述邮政储蓄个人理财业务中个人存款证明开具的相关规定。
个人存款证明,是指应理财产品持有人申请,邮政储蓄部门为其持有理财产品提供的证明:分为时点证明和时段证明。理财业务只提供时点证明,即证明客户在某一时点的理财产品种类、账号、存期、金额和合同状态。
相关规定:
(1)客户必须由本人在营业网点申请开具存款证明;
(2)只有特定理财产品具有开具存款证明的功能;
(3)每个存款证明不能超过5个理财合同号;
(4)时点证明不对客户理财客户进行止付;
(5)对于冻结、质押等非正常状态的理财合同不做存款证明;
(6)本交易在原认购县(市)范围内均可办理;
(7)普通柜员操作权限,支行(局)长授权。

第3题:

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,客户申请办理理财产品个人存款证明交易时,每个存款证明不能超过()个理财合同号。

A、1

B、3

C、5

D、10


本题答案:C

第4题:

简述出具个人存款证明的业务处理流程。


正确答案: 1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”、提供的相关存款凭证和有效身份证件;(1分)
2)认真审核申请书申请人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话、申请证明存款的合计额及各账户账号/卡号、种类、币种、金额、存入日和到期日选择存款证明的类型若仅对一本通和一卡通账户内部分子账户申请存款证明须在账号后写明子账号;(1分)
3)若为代理人办理还须填写代理人姓名、证件类型和号码、地址、联系电话等内容是否完整核点手续费现金无误后;(0.5分)
4)根据“中国邮政储蓄个人存款证明申请书”录入相关要素大额存款证明经授权后;(0.5分)
5)打印“中国邮政储蓄个人存款证明书”和“中国邮政储蓄手续费收据”一式两联;(0.5分);
6)“存款证明书”和“手续费收据”第二联交客户。(0.5分)

第5题:

简述邮政储蓄银行存款继承查询规定。
(1)客户办理存款继承的过程中,经公证机构审查确认身份的继承人,可凭公证机构出具的《存款查询函》,出示其本人有效实名证件,查询被继承人的存款信息。
(2)继承人为多人的,可以单独或者共同提出查询申请。《存款查询函》中指定的查询申请人不能亲自办理查询的,可授权他人持在公证机构签署的《委托书》(需加盖公证机构钢印)和《存款查询函》,并同时出示任一查询申请人和受托人有效实名证件进行查询。
(3)邮政储蓄机构根据查询结果出具《存款查询情况通知书》,并留存《存款查询函》和《委托书》原件。

第6题:

简述邮政储蓄银行存款证明书的申明事项。
《中国邮政储蓄银行个人存款证明书》只作为客户在中国邮政储蓄银行存有储蓄存款的证明,不能流通,不能质押,不能挂失,不能代替存款凭证作为存款、取款、汇款等的凭证;不表示中国邮政储蓄银行对客户或第三方负有经济担保责任,不承诺一定被相关第三方所认可。

第7题:

简述邮政储蓄银行个人存款证明的申请流程。
(1)审核存款凭证(范围、真伪)、实名证件、申请书的填写内容。
(2)在系统中选择040701“个人存款证明”,按规定录入相关信息。
(3)交易成功后,打印“中国邮政储蓄银行个人存款证明”和“通用凭证”。
(4)在个人存款证明和通用凭证上加盖业务专用章及业务用个人名章。
(5)将证明书、通用凭证、存款凭证、实名证件交客户。

第8题:

简述柜员办理个人存款证明撤销的操作处理流程?


正确答案:
(1)审核证明书原件、存款凭证,核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销,录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明,加盖作废及业务用个人名章。(4)退回客户实名证件、存款凭证。

第9题:

外币个人存款证明是指中国邮政储蓄银行应外币存款人的申请,为其存于邮政储蓄银行的外币个人存款所提供的书面证明。


正确答案:正确

第10题:

下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法,正确的有()。

  • A、金额在50万元(含)以上的个人存款证明,综合柜员授权后,由支行(局)长签发
  • B、邮政储蓄个人存款证明书不能流通,不能质押,不能挂失
  • C、同一笔存款,可应客户需求在同一时间出具多份(最多10份)个人存款证明
  • D、撤销个人存款证明的申请,必须由客户本人办理,不得代理

正确答案:B,C,D