客户办理凭证正式挂失，（）账户需经网点综合柜员授权后方可办理。

第1题：

下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。

A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理

B正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况

C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理

D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办

第2题：

办理双挂失交易需经（）授权。

• A、综合柜员
• B、支局长
• C、市县局管理员
• D、柜员

第3题：

网点对客户挂失时提供的（）和账户对应的有效（）确认相符后，可以办理正式挂失。
账户信息；实名证件
略

第4题：

柜员办理理财类交易账户加挂失业务需经（）授权。

• A、无需授权
• B、综合柜员
• C、支行长

第5题：

客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。(五级、四级)

第6题：

大额挂失和同时办理凭证密印双挂失的需双人经办，大额挂失由综合柜员授权，凭证密印双挂失经综合柜员核对后由（）授权。

• A、综合柜员
• B、上级行
• C、支行长
• D、其他普通柜员

第7题：

受理挂失时应注意哪些（）。

• A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
• B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
• C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权

第8题：

邮政储蓄不动户需重新办理业务的，必须在省内任一联网网点经综合柜员授权解除不动户标志后，方可办理。

A正确

B错误

第9题：

邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理，需综合柜员授权。

• A、正确
• B、错误

第10题：

客户到网点办理凭证正式挂失后，凭证所关联的账户也自动冻结。