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填空题客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。(五级、四级)

题目
填空题
客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。(五级、四级)
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第1题:

下列关于挂失的说法,正确的有()。

A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

C挂失事项更改后的挂失是正式挂失

D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效


A,B,C,D

第2题:

大额挂失和同时办理凭证密印双挂失的需双人经办,大额挂失由综合柜员授权,凭证密印双挂失经综合柜员核对后由()授权。

  • A、综合柜员
  • B、上级行
  • C、支行长
  • D、其他普通柜员

正确答案:C

第3题:

下列选项中关于挂失办理范围的说法,正确的有()。

A、凭证的正式挂失应在账户开户网点办理

B、大额挂失及其后续处理必须在开户网点办理

C、凭证密印双挂失及其后续处理必须在开户网

D、活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任点办理一联网网点办理


本题答案:B, C, D

第4题:

客户办理凭证正式挂失,()账户需经网点综合柜员授权后方可办理。


正确答案:无密

第5题:

以下()在省内联网网点办理。(五级、四级)

  • A、定期凭证挂失 
  • B、活期凭证临时挂失 
  • C、活期凭证正式挂失 
  • D、整存整取密码挂失

正确答案:A,C,D

第6题:

下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。

A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理

B正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况

C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理

D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办


A

第7题:

受理挂失时应注意哪些()。

  • A、办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行A级授权
  • B、办理凭证正式挂失的,要核验账户密码
  • C、同时办理凭证、密码挂失的,办理时要根据客户详细信息进行重点核查,且必须由户主本人办理挂失后续处理,执行A级授权

正确答案:A,B,C

第8题:

网点对客户挂失时提供的()和账户对应的有效()确认相符后,可以办理正式挂失。
账户信息;实名证件

第9题:

客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。(五级、四级)


正确答案:综合柜员

第10题:

客户到网点办理凭证正式挂失后,凭证所关联的账户也自动冻结。


正确答案:错误

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