快递业务员考试
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相似问题和答案
第1题：
请简要回答获取信息的基本过程。
答案：
解析：
信息获取的过程是指从实际问题出发，分析问题中所包含的信息，确定解决问题所需要的信息，进而确定这些信息的来源，然后选择适当的方法来获取信息，并将这些信息存储下来。具体过程如下： (1)定位信息需求。定位信息需求即需要什么信息。表现在时间范围、地域范围和内容范围三个方面。
(2)选择信息来源。确定信息需求后，接着就要确定哪里有这些信息。哪里方便寻找所要的信息。
(3)确定信息获取方法。由于信息来源的多样性，同样也决定了信息获取方法的多样性。常用的方法有现场观察法、问卷调查法、访谈法、检索法等。
(4)保存信息。可以整理信息，分类保存，也可以输入计算机进行保存。
(5)评价信息。评价信息是指以先前所确定的信息需求为依据，对获取的信息进行评价。
(6)反馈信息。信息获取是一个循环往复的过程，当反馈信息后，又可根据新产生的信息需求重新定位信息。
(2)选择信息来源。确定信息需求后，接着就要确定哪里有这些信息。哪里方便寻找所要的信息。
(3)确定信息获取方法。由于信息来源的多样性，同样也决定了信息获取方法的多样性。常用的方法有现场观察法、问卷调查法、访谈法、检索法等。
(4)保存信息。可以整理信息，分类保存，也可以输入计算机进行保存。
(5)评价信息。评价信息是指以先前所确定的信息需求为依据，对获取的信息进行评价。
(6)反馈信息。信息获取是一个循环往复的过程，当反馈信息后，又可根据新产生的信息需求重新定位信息。
第2题：
请简要回答何谓路基？
正确答案: 按照路线位置和一定技术要求修筑的带状构造物，是路面的基础。
第3题：
封发作业必须使用()建立总包。
A.封装空袋、封志
B.封志、包牌
C.封装空袋、封志、包牌
D.封装空袋、包牌
正确答案：C
第4题：
请简要回答总包拆解后的异常情况处理（8分）
正确答案: 总包拆解后会出现以下异常情况，我是这个处理的：
⑴快件总包包牌所写快件数量与总包袋内快件数量不一致，需双方当面查清核实或在交接单上批注实收数量；⑵拆出的快件有水湿、油污，及时将污染和完好快件分离，并双方清查核实，拍照存档，并上报上级；⑶拆出快件外包装破损、断裂、有拆动痕迹。及时上报上级主管，并拍照存档；⑷改退快件的批条或批注签脱落、改退签批注错误等；交接双方确认核实确认，并在备注栏中注明；⑸拆出的快件属误封发错误；及时在批注栏中注明正确的地址，并做好系统备注及重新封发工作；⑹封发清单更改划销处未签名并未盖章，快件数量与封发清单所登数量不一致，错登快件号或未附内封发清单等。须双方当面查清核实或在交接单上批注实收数量，改正及正确单号等；并上报上级主管；⑺快件运单地址残缺；及时在批注栏中注明情况，并与寄件网点或承运人确认；
第5题：
请简要阐述包和包图之间的关系。
正确答案:包是包图中最重要的概念，是最重要的组成部分。包图是由包和包之间的联系构成的，没有包就没有包图。
第6题：
请简要回答信息的基本特征。
答案：
解析：
信息的基本特征包括： (1)载体依附性；
(2)共享性；
(3)可传递性；
(4)价值性；
(5)价值的相对性；
(6)时效性；
(7)真伪性；
(8)可处理性。
(2)共享性；
(3)可传递性；
(4)价值性；
(5)价值的相对性；
(6)时效性；
(7)真伪性；
(8)可处理性。
第7题：
简要回答竖曲线的作用、竖曲线设计的基本要求。
正确答案: 作用：缓冲汽车行驶在纵坡变坡点时产生的冲击和保证行车视距，不仅能改善线型，增加行车安全感和舒适感，且便于道路排水。
基本要求：（1）缓和冲击满足公式计算要求；（2）行经时间不过短；（3）满足视距的要求。
第8题：
总包拆解后不放入专用箱的物品是:()
A.拆下的包牌、封志
B.拆下的快件封装杂物或绳
C.破损、水湿、油污的总包空袋
D.清理总包空袋上的总包条码签
正确答案：C
第9题：
简要回答对系统模型的基本要求。
正确答案: （1）现实性，即要求所构造的系统模型在一定程度上能够确切反映系统的客观实际状况。
（2）简洁性，要求在现实性的基础上尽可能的简单明了，以节约构模和求解的时间。
（3）适应性，随着构模时某些具体条件的变化，要求系统模型具有一定得适应能力。
第10题：
简要回答机械密封装配的注意事项？
正确答案: 1.机械密封的装配要干净光洁。2.修整倒角倒圆。3.安装时应涂抹少许机油，以减少摩擦，并避免损坏零件。4.装配辅助密封圈。5.机械密封的压缩量。6.尽量借助机械把静环组件装入压盖。7.旋转型的动环组件或静止型的静环组件组装完毕后，应检查是否到位及灵活。弹性开口环是否定位可靠。8.检测验证密封端面对轴中心线的垂直度。9.对静止型机械密封，推进静环组件时，销槽要对准销子，并检查是否安装到位。10.拧紧压盖螺栓时，用力均匀、对称、小心，分几次拧紧，以免损坏部件。