快递业务员考试

通过查询证实相关出口国际特快专递邮件已延误且寄件人要求补偿时，应退回所收邮费的（）作为延误补偿。A、30%B、50%C、70%D、80%

题目

通过查询证实相关出口国际特快专递邮件已延误且寄件人要求补偿时，应退回所收邮费的（）作为延误补偿。

  • A、30%
  • B、50%
  • C、70%
  • D、80%
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

经查询证实,出口国际特快专递邮件确已延误且寄件人要求补偿时,应退回所收邮费的()作为延误补偿。


参考答案：50%

第2题：

国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第3题：

国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的( )天内提出。

A.7

B.15

C.20

D.30


参考答案：D

第4题：

下面关于国际特快专递邮件的赔偿标准，说法正确的有（）。

A通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50%作为延误补偿

B对丢失、损毁的信函，文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元

C对于内件部分丢失，损坏的物品邮件，应按实际损失补偿，但最高不得超过1000元

D补偿后对原收邮费的处理：对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费不予退回


A,B
略

第5题：

国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

A对

B错


错
略

第6题：

出口国际特快专递邮件,下列情况邮局应负补偿责任的是()。

A、寄件人所寄物品的被寄达国主管机关没收

B、由于寄件人书写收件人名址有误，致使特快专递邮件延误的

C、由收件人未及时办理报关手续，致使特快专递邮件退回的

D、寄件人在规定的期限内办理查询，寄达国逾期不复的


参考答案：D

第7题：

下面关于国际特快专递邮件的赔偿标准说法正确的有()。

A.通过查询证实相关邮件确已延误且寄件人要求补偿时应退所收取邮费的50% 作为延误补偿

B.对丢失、损毁的信函、文件资料邮件，每件补偿金为人民币400元

C.对于内件部分丢失、损坏的物品邮件，应按实际损失补偿但最高不得超过1000 元

D.对丢失、损毁邮件向寄件人进行补偿，已收取的邮费和特殊查询费不予退回


正确答案：AB

第8题：

进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁,下列处理正确的有()。

A、根据对等原则，由原寄邮政按规定向寄件人办理补偿事宜

B、比照相同种类和重量的出口国际特快邮件标准补偿

C、相关责任局承担补偿责任

D、查明原因和责任局，作为我国邮政对相关开办局的质量考核内容


参考答案：A,D

第9题：

国际特快逾限，寄件人提出补偿要求，应退还所收邮费的（）作为延误补偿。
50%
略

第10题：

丢失、损毁邮件国际特快专递邮件补偿后，已收取的邮费和（）予以退回。
特殊查询费
略

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