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运用沟通方式的优势中不包括()。A、严格教育学生B、师生之间没有愤怒与不平C、解决问题更有创造性D、揭示问题的实质

题目

运用沟通方式的优势中不包括()。

  • A、严格教育学生
  • B、师生之间没有愤怒与不平
  • C、解决问题更有创造性
  • D、揭示问题的实质
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是()。

  • A、语言沟通只是简单的主观感受
  • B、语言沟通是运用最广泛的沟通方式
  • C、语言沟通不能超越时间空间的限制
  • D、非语言沟通是最准确的沟通方式

正确答案:B

第2题:

克服沟通障碍的方法不包括()。 ①注意多重沟通要素的协调使用; ②注意反馈; ③注意沟通中的情感运用; ④强调沟通中对方的责任。

  • A、①②④
  • B、①②③
  • C、②③④
  • D、①②③④

正确答案:B

第3题:

沟通方式与权威方式相比,不具有优势。 ()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

试论非正式沟通在组织沟通中的价值与合理运用。


正确答案: 非正式沟通:是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。
非正式沟通的优点有:沟通方便,内容广泛,方式灵活,沟通速度快,可用以传播一些不便正式沟通的信息。而且由于在这种沟通中比较容易把真实的思想、情绪、动机表露出来,因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。管理者要善于利用这种沟通方式。缺点是:这种沟通比较难以控制,传递的信息往往不确切,易于失真、曲解,容易传播流言蜚语而混淆视听。所以应对这种沟通方式予以重视,注意防止和克服其消极的一面。

第5题:

运用除言语之外的其他渠道传递信息的沟通方式,被称为()。

  • A、言语沟通
  • B、面对面沟通
  • C、非言语沟通
  • D、书面沟通

正确答案:C

第6题:

非正式沟通是正式沟通的重要补充形式,就业指导员要根据实际情况巧妙运用不同的沟通方式。


正确答案:正确

第7题:

招商引资的技巧中不包括()。

  • A、运用优势资源
  • B、聚人才之力
  • C、比拼优惠
  • D、设计长远的策略

正确答案:C

第8题:

外科救治中的护患沟通技巧不包括()

A.移情

B.注意外在美

C.用行动强化语言

D.运用形式多样的沟通工具

E.运用好非语言沟通方式


答案:B

第9题:

企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。

  • A、选择合适的沟通方式
  • B、善于运用反馈
  • C、学会积极倾听
  • D、坚守自己的观点

正确答案:A,B,C

第10题:

试论上行沟通、下行沟通和平行沟通的组织沟通中的互补与优势发挥。


正确答案: (一)上行沟通:上行沟通就是指自下而上的沟通,通过上行沟通,既可以使上司了解下情,也可以让下级和职工得到反映自己意见、表达自己愿望的机会,获得心理上的满足。
(二)下行沟通:下行沟通就是指自上而下的沟通,这种沟通方式的目的和作用体现为:让成员工明确组织的目标;为有关工作下指示;使下属了解工作任务与其他任务的关系;对下属提供关于工作程序和实务的资料;对下属反馈其工作绩效。只有下行沟通畅通,才能使下级和职工了解上级的意图和思路,明确奋斗目标和行动步骤,上司也才能又可能与职工取得共识,从而使职工以积极的态度去完成各项工作任务。但是,由于这种沟通方式较容易形成一种"权力气氛",而一旦有了这种"权力气氛",会使下级产生被驱使的感受,极易产生"逐级失真"的现象,信息容易被误解、曲解、搁置、漏失。
(三)平行沟通:平行沟通就是指企业机构中处于同一层级上的群体或个人之间的信息沟通,平行沟通通常具有业务协调性质。它能够加强各部门之间的了解,协调工作,互通信息,增强团结,克服本位主义,减少扯皮现象等。

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