银行招聘考试(面试部分)
下列哪些交易只能客户本人办理（）。A、卡密码调整B、换卡C、挂失受理D、挂失处理E、账户调入
题目
下列哪些交易只能客户本人办理（）。
- A、卡密码调整
- B、换卡
- C、挂失受理
- D、挂失处理
- E、账户调入
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第1题：
批量开卡后，必须提醒客户在柜面通过（）激活卡后，才能办理交易。
A存款
B修改密码
C挂失
D换卡
B
略
第2题：
如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。
A补卡
B换卡
C密码重置
C
略
第3题：
以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是()。
A.密码重置应由客户本人办理
B.挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变
C.挂失补发新存折/单，账号改变
D.卡折合一户可办理挂失撤销凭证
正确答案：C
第4题：
办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。
- A、密码挂失、密码解挂、密码重置
- B、卡解挂
- C、挂失
- D、销卡
正确答案:A,B,D
第5题：
下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（）。
- A、申办绿卡单卡户
- B、绿卡换卡
- C、折加办卡
- D、绿卡挂失
正确答案:B,C
第6题：
以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。
A密码重置应由客户本人办理
B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变
C挂失补发新存折/单，账号改变
D卡折合一户可办理挂失撤销凭证
C
略
第7题：
对跨地区的卡网点可受理卡密码挂失或卡挂失，但只能办理（）
- A、密码重置
- B、挂失补卡
- C、销卡业务
正确答案:C
第8题：
以下哪些交易授权方式为先审后授?
A、借记卡换卡不换号受理/处理
B、电子银行注册/银行户口服务开立
C、个人客户挂失业务受理/处理
D、财智账户卡卡片启用
参考答案：BCD
第9题：
必须由客户本人办理的业务有（）.
- A、存单书面挂失
- B、密码书面挂失
- C、挂失人撤销书面挂失
- D、挂失销户
- E、银行卡书面挂失
- F、卡密码解锁
正确答案:B,C,D,F
第10题：
受理挂失时应注意哪些（）。
- A、办理密码正式挂失的，要核验账户凭证真实有效，并在办理密码正式挂失后续处理时，执行A级授权
- B、办理凭证正式挂失的，要核验账户密码
- C、同时办理凭证、密码挂失的，办理时要根据客户详细信息进行重点核查，且必须由户主本人办理挂失后续处理，执行A级授权
正确答案:A,B,C