银行招聘考试(面试部分)
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。A、由代理人B、由直属亲属C、由客户本人D、可以由客户委托网点人员
题目
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
- A、由代理人
- B、由直属亲属
- C、由客户本人
- D、可以由客户委托网点人员
相似问题和答案
第1题：
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
- A、填写补卡（折）申请书
- B、挂失申请书客户收执联
- C、身份证复印件
- D、原开户申请书客户留存联
正确答案:B
第2题：
通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。
- A、华夏卡口头挂失
- B、华夏卡正式挂失
- C、存单/折口头挂失
- D、存单/折正式挂失
正确答案:B
第3题：
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
第4题：
客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。
- A、客户委托书
- B、代理人有效身份证件
- C、单位证明
- D、公安机关证明
正确答案:B
第5题：
存单/折密码挂失申请可以由代理人代为办理挂失申请，借记卡密码挂失申请可由（）办理。
- A、必须由本人
- B、可以由代理人
- C、以上两者皆可
正确答案:A
第6题：
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.
- A、正常
- B、正式
- C、临时
- D、口挂
正确答案:C
第7题：
储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续，而委托他人代为办理，正确的做法是（）。
- A、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
- B、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取
- C、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单（折）或支取存款手续
- D、挂失及补发或支取手续都必须由本人办理
正确答案:C
第8题：
储户遗失存单后，只有挂失申请手续可以代理，挂失申请手续办理完毕后的补领新存单（折）或者支取存款的手续，只能由储户本人亲自办理。
正确答案:正确
第9题：
客户在办理书面正式挂失时，是否可以由他人代为办理挂失申请手续：（）
- A、挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。
- B、挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。
- C、借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。
- D、借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
正确答案:C
第10题：
借记卡对账折说法正确的（）
- A、客户持借记卡可以向兴业银行任一营业网点申请办理“对账折”
- B、附卡也可申请配“对账折”
- C、客户可以凭“对账折”到分辖内营业网点办理存取款业务
- D、对账折丢失，不能办理挂失，但可向分行辖内任一营业网点申请新的对账折
正确答案:A,D