在线查询增值业务,需要向客户提供哪些信息?()
第1题:
查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是( )。
A.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期IS NULL
B.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单WHERE客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期=NULL
C.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期IS NULL
D.SELECT名称,联系人,电话号码,订单号FROM客户,订购单FOR客户.客户号=订购单.客户号AND订购日期=NULL
第2题:
客户(客户号,名称,联系人,地址,电话号码) 产品(产品号,名称,规格说明,单价) 订购单(订单号,客户号,产品号,数量,订购日期) 查询客户名称中有“电脑”二字的客户信息,正确的SQL命令是( )。
A. SELECT*FROM客户WHERE名称LIKE”%电脑%”
B. SELECT*FROM客户FOR名称LIKE”%电脑%”
C. SELECT*FROM客户WHERE名称=”%电脑%”
D. SELECT*FROM客户FOR名称=”%电脑%”
第3题:
对比HLR/HSS中存储的基本数据,哪些是SPR独有的()
A. IMSI
B. MSISDN
C. 用户类别信息:如集团用户、个人用户等
D. 用户套餐及业务订购信息,如套餐或业务的名称、启用时间、截止时间等
第4题:
现代化办公平台提供了哪些专项业务处理()
第5题:
WAP类SP订购时间在每月21日0时-(),客户首次订购业务当月及次月免收信息费。
第6题:
双向互动服务的主要内容有()。
A、信息发布、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务
B、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、增值服务
C、信息提供、业务受理、客户交费、有序充电、增值服务
D、信息提供、业务受理、客户交费、接入服务、社区服务
第7题:
( 33 )查询尚未最后确定订购单的有关信息的正确命令是
A ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单
WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULL
B ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单
WHERE 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 =NULL
C ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单
FOR 客户 . 客户号 = 订购单 . 客户号 AND 订购日期 IS NULL
D ) SELECT 名称 , 联系人 , 电话号码 , 订单号 FROM 客户 , 订购单
FOR 客户 . 客户号 = 订购 单 . 客户号 AND 订购日期 =NULL
第8题:
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询
B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成
C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答
D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理
第9题:
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及()等服务,实现业务办理随身随地。
第10题:
服务包是客户订购的最小单元,是客户可订购计划中的最小功能单元,如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是()。