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VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）A、银卡VIPB、金卡VIPC、钻石卡VIPD、至尊卡VIPE、3G客户
题目
VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）
- A、银卡VIP
- B、金卡VIP
- C、钻石卡VIP
- D、至尊卡VIP
- E、3G客户
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第1题：
机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后，为VIP客户提供优质航班（车次）、乘务服务（）
- A、客户电话号码
- B、客户身份证
- C、VIP客户身份
- D、VIP客户级别
- E、免费服务使用次数及积分余额情况
正确答案:C,D,E
第2题：
残损外币不予兑换，可为客户办理托收。
正确答案:正确
第3题：
信用卡VIP客户服务中心紧急援助服务包括()。
A、积分兑换
B、紧急取现
C、紧急补换卡
参考答案：BCD
第4题：
飞信积分平台提供哪些服务？（）
- A、积分兑换；
- B、积分查询；
- C、积分规则。
正确答案:A,B,C
第5题：
关于金穗贷记卡，以下说法正确的是（）。
- A、可为网上商户和客户提供网上交易渠道的资金结算服务
- B、可为持卡人购买邮购电购商品提供付费结算
- C、可为持卡人购买商品或服务提供分期付款服务
- D、可为持卡人提供积分兑换服务
正确答案:A,B,C,D
第6题：
申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循（）的原则。
- A、客户经理上门服务
- B、柜台办理
- C、柜员上门服务
- D、支行行长上门服务
正确答案:B
第7题：
客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）
- A、积分兑换来电提醒
- B、积分兑换话费
- C、积分商城兑换
- D、积分兑换流量加油包
正确答案:B
第8题：
下面对网游类特色服务描述正确的是（）
- A、目标客户是3G客户中的游戏爱好者
- B、只能通过VIP客户经理提供
- C、就是在线游戏服务
- D、提供给VIP客户的服务
正确答案:A
第9题：
在办理销号时，客户账户下的积分同时减零，不再进行积分兑换。
正确答案:错误
第10题：
客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。
正确答案:可兑换积分