辅警考试

在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（）A、小组合作的组织设置B、人员代替部门的组织设置C、个人小组合作的组织设置D、部门代替人员的组织设置

题目

在危机发生时，从组织的各个部门抽调一定的人员组成危机管理小组对危机作出反应的危机管理方式存在着缺陷，解决的方法是采用（）

  • A、小组合作的组织设置
  • B、人员代替部门的组织设置
  • C、个人小组合作的组织设置
  • D、部门代替人员的组织设置
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第1题：

在确定危机恢复对象和危机恢复对象的重要性排序时的专家小组不包括()

A.危机管理专家

B.危机恢复小组成员

C.利益相关者的代表

D.组织高层管理者


参考答案：C

第2题：

对隐性危机和显性危机管理错误的是()

A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范

B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素

C. 显性危机管理中既要注意价值约束，又要考虑成本

D. 在危机爆发时，组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态


正确答案：C

第3题：

危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调,以及在危机发生之后对业务/组织的管理。( )

A．正确

B．错误


正确答案：B

第4题：

危机应对小组应该是（）。

  • A、在危机产生之前建立
  • B、在危机一开始就建立
  • C、在危机达到一定程度时才必须建立
  • D、在危机发生之后进行总结时建立

正确答案:A

第5题：

危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调，以及在危机发生之后对业务/组织的管理。（ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第6题：

危机的类型包括()。

A、经营危机

B、管理危

C、法律危机

D、素质危机

E、关系危机


正确答案：ABCDE

第7题：

声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。（ ）

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第8题：

危机管理组织架构的设置一般为( ) 。

A.危机管理委员会

B.危机管理办公室

C.危机管理工作小组

D.危机管理专员


正确答案:ABC

第9题：

导致危机管理意识削弱的因素不包括（）。

  • A、新员工的不断变化
  • B、组织领导人的更换
  • C、危机管理小组成员的变动
  • D、危机发生过于频繁从而敏感度降低

正确答案:D

第10题：

危机管理计划的内容包括（）

  • A、对教育组织潜在危机的预测分析及危机公关小组成员的任务、分工情况
  • B、在危机预防和危机处理中的工作步骤、任务要求和遵循的准则
  • C、制定预防危机的方针政策
  • D、为每一项潜在的危机制定具体的战略、战术第并确定可能的受众

正确答案:A,B,C,D

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