辅警考试
一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）A、帮助危机管理者传递信息B、提高组织和个人的形象C、为危机管理者提供外脑D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
题目
一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）
- A、帮助危机管理者传递信息
- B、提高组织和个人的形象
- C、为危机管理者提供外脑
- D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
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第1题：
组织的发展历程、机构设置和员工素质等属于危机处理资料中的（）。
- A、新闻媒体对危机报道的信息
- B、危机发生发展过程的资料
- C、紧急通讯录
- D、组织背景资料
正确答案:D
第2题：
建立政策议程的途径有（）。
- A、政治组织
- B、专家学者
- C、公众
- D、利益集团
- E、危机与突发事件
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危杌公关。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
某媒体报道了当地一化工企业居安思危，采取多种措施预防危机的发生。此时，媒体对危机管理的作用是（）
- A、帮助危机管理者传递信息
- B、提高组织或个人的形象
- C、为危机管理者提供外脑
- D、为危机管理者提供支持
正确答案:B
第5题：
以下不符合危机中传播管理原则的是（）。
- A、危机发生时，组织立即成为第一消息来源，掌握发布信息的主动权
- B、危机发生时，企业利益服从公众利益
- C、危机发生时，局部利益服从全局利益
- D、遮掩已经发生的失误，阻止媒体的负面报道
正确答案:D
第6题：
危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.
- A、成立危机公关团队
- B、信息收集和危机评估
- C、设置新闻发言人制度
- D、善于运用媒体公关
- E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实
正确答案:A,B,C,D
第7题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
- A、信誉危机公关
- B、品牌危机公关
- C、新闻媒体公关
- D、企业危机公关
正确答案:D
第8题：
公共关系危机产生的标志是媒体的争相报道。
A对
B错
对
略
第9题：
媒体在传递危机信息时，有时在缺乏客观和权威信息情况下，会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真，如何解决（）。
- A、拒绝使用媒体
- B、保持与几家权威媒体紧密联系，将最新的危机准确信息交由其传递
- C、斥责媒体
- D、主要转向使用互联网来传递信息
正确答案:B
第10题：
要保证危机管理评价的客观性，危机管理评价中，就应该使用一些（）
- A、与危机无关的非本组织专家
- B、与危机无关的本组织专家
- C、与危机有关的非本组织专家
- D、与危机有关的本组织专家
正确答案:A