危机发生后,应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等()通告全体员工。
第1题:
A.制定政府突发事件管理计划
B.建立危机管理小组
C.危机管理计划的内容
D.危机公关
第2题:
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容,那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
第3题:
A.内部危机事件
B.外部危机事件
C.有形损失危机事件
D.无形损失危机事件
第4题:
校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。
A对
B错
第5题:
因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于()
A有形损失危机事件
B无形损失危机事件
C外部危机事件
D内部危机事件
第6题:
对危机过程处理方针理解有误的是()
A. 危机发生后,要以最快速度控制并解决,已达到危机处理的时效性
B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题
C. 在危机处理中“包最好的希望,做最坏的准备”
D. 在危机处理中,为安抚民心,政府部门要有选择性的对公众公布消息
第7题:
第8题:
A.组织领导
B.管理层成员
C.全体员工
D.股东
第9题:
按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为()
A有形损失危机事件
B无形损失危机事件
C内部危机事件
D外部危机事件
E人为危机事件
第10题:
危机管理计划是组织为了预防危机发生或在危机发生时()而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。