公关员职业资格考试

危机期间,组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的()。A、引导B、报道C、审查D、监督

题目

危机期间,组织与媒体之间的互动会直接影响媒体对危机事件的()。

  • A、引导
  • B、报道
  • C、审查
  • D、监督
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第1题:

危机公关中媒体应对的策略有()。

  • A、媒体有大小,区别对待
  • B、媒体无大小,平等对待
  • C、善用媒体优势,打好媒体牌
  • D、尽量规避媒体,保守危机信息

正确答案:B,C

第2题:

新闻媒体报道增加危机处理的难度;新闻媒体报道影响大众地组织形象的认知与评价;沟通更加困难。


正确答案:错误

第3题:

以SARS危机事件为例,理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()

A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息,能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一

B. 在SARS危机事件中,大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施,树立公共部门的良好形象,获得了民众的支持

C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施,保持了社会正常运转,利于危机的解决

D. 应将媒体作为当合政府的喉舌,在危机事件中充分传播积极信息,稳定社会


正确答案:D

第4题:

一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()

  • A、帮助危机管理者传递信息
  • B、提高组织和个人的形象
  • C、为危机管理者提供外脑
  • D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

正确答案:C

第5题:

媒体在传递危机信息时,有时在缺乏客观和权威信息情况下,会采用主观式报道危机状况会导致信息的失真,如何解决()。

  • A、拒绝使用媒体
  • B、保持与几家权威媒体紧密联系,将最新的危机准确信息交由其传递
  • C、斥责媒体
  • D、主要转向使用互联网来传递信息

正确答案:B

第6题:

危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好().

  • A、成立危机公关团队
  • B、信息收集和危机评估
  • C、设置新闻发言人制度
  • D、善于运用媒体公关
  • E、拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实

正确答案:A,B,C,D

第7题:

通过对危机诱因、危机征兆的严密观察,收集整理反映危机迹象的各种信息和信号的功能属于()

  • A、信息收集与分析
  • B、危机预报
  • C、危机监测
  • D、信息发布与媒体管理

正确答案:C

第8题:

简述危机期间组织与媒体联系的五种方式。


正确答案: ①现场访谈(采访责任制;提供场地及必要设备;精心挑选准备充分的目击者、受害人等)
②随机的或秘密的采访(训练员工如何摆脱采访和如何接受采访)
③当面采访(被采访人要做到有备无患)
④新闻发布(发布动机和内容大纲;评论;已做工作和将来计划;明确从何获得更详细信息)
⑤新闻会议(效果取决于设施、议程安排、发言者的技巧)

第9题:

某媒体报道了当地一化工企业居安思危,采取多种措施预防危机的发生。此时,媒体对危机管理的作用是()

  • A、帮助危机管理者传递信息
  • B、提高组织或个人的形象
  • C、为危机管理者提供外脑
  • D、为危机管理者提供支持

正确答案:B

第10题:

以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?

  • A、在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态
  • B、危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决
  • C、媒体与政府一起积极面对危机
  • D、媒体塑造政府危机管理良好形象
  • E、媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答

正确答案:A,B,C,D,E

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