辅警考试
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相似问题和答案
第1题：
公开处理团体内的冲突可能降低团体凝聚力。
正确答案:错误
第2题：
（）是团体的主体阶段，充满机遇和挑战，目标在这一阶段实现。
- A、团体初期
- B、团体早期
- C、团体中期
- D、团体冲突期
正确答案:C
第3题：
一般来说，由于价值观不同、个人认识上的偏差等因素造成的冲突是组织中( )
A．个人之间的冲突
B．个人与团体的冲突
C．团体之间的冲突
D．组织与团体的冲突
正确答案：A
解析：在组织冲突中，最常见的是组织中个人之间的冲突。一般来说，价值观的不同、个人之间沟通不畅、个人认识上的偏差、个人的心理习惯和行为习惯、工作竞争等因素都可以造成个人冲突。
解析：在组织冲突中，最常见的是组织中个人之间的冲突。一般来说，价值观的不同、个人之间沟通不畅、个人认识上的偏差、个人的心理习惯和行为习惯、工作竞争等因素都可以造成个人冲突。
第4题：
简述团体保险的主要种类。
正确答案:团体保险一般有团体人寿保险，团体年金保险，团体意外伤害保险和团体健康保险四类。
第5题：
冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。
正确答案:错误
第6题：
团体系统的组成要素包括团体成员、工作者、团体和（）。
- A、团体规范
- B、团体环境
- C、团体冲突
- D、团体目标
正确答案:B
第7题：
简述在团体咨询开始前引导成员准备投入团体的主要方法。
正确答案: （1）阅读有关文件。
（2）观看有关影视资料。
（3）筛选面谈时的承诺与建议。
（4）签订协约。
（5）召开预备会。
第8题：
简述团体内解决冲突的方法。
冲突发生常因沟通不良、缺乏坦诚信任及领导者没有针对成员需求与期望做适当回应的结果。要有心理准备，了解行为的意义及对影响，同时直接回应。应注意被批评的人的反应，而不是先针对提出批评的人做反应。同时引导成员参加团体为了探索自己，而不是改变别人。
略
第9题：
简述团体冲突产生的原因、解决的办法及团体工作在解决冲突时应遵循的原则。
正确答案: 团体冲突产生的的原因常是通过两人以上的参与争取同一事物，一方获得，一方推动。一般地说，解决冲突的方法有5种：
（1）清除法，当团体各方成员互相争斗，要求获胜的话，有一种现象是把敌对的一方成员或个别的领导者清除出团体。
（2）压制法，最强有力的次团体可能强迫其他人接受他们的意见而掌握了团体的决定权。
（3）让步法，当不统一的次团体差不多是势均力敌的时候，他们双方可能各自让步，使团体可以继续运作。
（4）联合法，团体内不同意见的次团体可能依然维持他们的独立性，但在某些事件中与人联合以求达到同一目标。
（5）融合法，团体经过纷争后可能达到一种解决办法，而这个解决办法比以往几个次团体争持的不同的解决意见更好。
团体工作再解决冲突时应该注意的基本原则是：避免助长输赢观念，利用整个团体的力量处理冲突，建立团体组织运作的标准和基本规则，保持冷静分析团体情境寻找合适的介入策略。
第10题：
政务工作中，矛盾最突出，影响最强烈的冲突往往发生在公务员的小团体与小团体之间。
正确答案:错误