国家公务员考试

你是一个总公司的职员,领导周五快下班的时候,让你去调查一些数据,这些数据只有分公司有,要求周一早上交汇报,你怎么办?

题目

你是一个总公司的职员,领导周五快下班的时候,让你去调查一些数据,这些数据只有分公司有,要求周一早上交汇报,你怎么办?

参考答案和解析
正确答案:现在领导要我调查一些数据,而且马上下班时间紧迫,所以我会抓紧时间完成领导安排的工作。
首先,我会尽快了解一下领导所需的数据分别分属于哪几家分公司,然后查找这几家公司及相关人员的联系方式。
其次,在下班之前马上通过网络、电话、邮件的方式与这几家公司取得联系,告之他们我们所需要的数据,让他们在周末的时候要安排好相应的工作人员,准备数据方便随时联系具体事宜。
再次,利用周末的时间联系分公司的相关人员,把数据发到我的邮箱,然后核对具体数据,如果对于某些数据不太清楚可以联系工作人员做好反馈、详细说明,确保数据的有效性。如果公司规定相关数据需要保密,一些数据不能通过网络的形式传过来,那么我会亲自前往,同时跟分公司的相关人员做好沟通工作,希望他们在周末的时候配合我的工作,把有关的数据交给我。我一定会在这期间把这些数据都收集上来。
最后,所有分公司将数据交上后,在周日做最后的整理汇总,将所统计出的数据在周一早上向领导汇报。
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相似问题和答案

第1题:

你单位举办一个新入职员工座谈会,领导临时让你发言。


答案:
解析:
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天参加新员工的座谈会我很激动,首先要感谢领导给我这个发言的机会。我和大家一样通 过考试进入到劳动和社会保障局。劳动和社会保障局是人民政府综合管理全市劳动和社会保障工作的 组成部门,承担着全市劳动就业与再就业工作、劳动关系的调整工作及全市养老、医疗、工伤、失业 、生育五大社会保障的实施工作,负责对全市用工单位劳动保障工作进行执法检查,维护劳动者和用工单位 的合法权益。我作为一名劳动保障局的公务员既感到光荣和自豪,也感到责任的重大。
我倡议我们新人职的公务员要不辜负领导和同事的希望,努力工作。
首先,要尽快熟悉我们单位的情况,对部门、人员、职责有一个认识和了解,这是我们日后 开展工作的基础。重点放在自己工作的部门,我们可以通过文件、档案资料和与同事的交流熟悉自己 的岗位职责。
其次,要调适好自己的身心,以饱满的热情投入到新的工作中。大家来自不同的地区、学校 ,有的具备几年的工作经验,有的刚刚走出校门。但现在我们踏人了一个共同的单位,我们要逐步实现 从原来岗位到现在工作岗位的心态转变。作为一名新人我要以满腔的热忱投入到新的岗位上,新岗位意味着新机遇、新开始。
第三,我号召利用各种工作上的机会多下基层,多到我们劳动保障执法管理的第一线去,到 实践中增长我们对劳动保障工作的认识,磨砺我们的意志,锻炼我们的能力。
最后,希望我们的领导和老同事对我们多批评多指正,使我们尽快成长,也祝愿我们每个新 员工在新岗位干出成绩。
谢谢大家!

第2题:

领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。
领导让小刘协助你。小刘对你不满,你怎么办?


答案:
解析:
第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。
第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。
第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、
解题思路:分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾,尤其是涉及名利问题的时候,考生一定要保持头脑清醒,注重与同事的团结合作。

第3题:

让你组织一个离职情况的调查,你如何确保数据的真实性


一个单位如果员工离职状况严重,员工忠诚度下降,那么它产生的波及效应会给企业经营发展战略、企业形象造成重大的影响,也会给企业的长远发展带来重重障碍,并会给企业发展带来负面的延续影响,从而降低企业的核心竞争力。因此,现在领导交由我做一次有关于离职情况的调查,我会把此项工作作为重点,并且保质保量地完成此次调研工作,而作为一项调研,如何保证数据的真实至关重要,因为它关系到调研的成果和数据的科学,更会影响到未来政策的制定与实施,对于如何保证数据的真实有效,我打算从以下几个方面着手:

  第一,为了保障数据的真实、有效,我认为需要精心组织,确保实效。精心谋划好调研活动各个阶段的工作。

  1.调研要深入基层、深入群众,发扬严谨细致的作风,杜绝浮光掠影式调研,通过调查掌握真实丰富的第一手资料。

  2.报告要有说服力,要对调研中掌握的数据、典型经验、问题不足等进行深入分析思考,得出科学结论,使报告内容详实,有典型数据,又逻辑严密,有参考价值。

  3.准备工作要细致,调研方案要切实可行,工作人员需要设计科学而合理的调查问卷,问题要有针对性,尽量能够反映职工心声,不仅要涉及离职人员的数量,还要了解和掌握他们离职的原因和心态,以及离职后的职业发展状况等相关信息,以便最终可以为数据的统筹提供参考依据,尤其是依据数据来制定对策提供参考。

  4.数据统计要真实,要抓好统计表册的下发、填报、汇总、审核等环节,确保调研数据真实、准确、全面。尽量邀请统计部门的专业人士参与此次数据的统计工作,不仅能提高工作效率,最重要的是能够保证统计数据的精准性。

  第二,为了保障数据的真实、有效,那么就要让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。

  在调研过程中,工作人员就要注意调研的方式和方法,注意说话的态度和语气,要向调研对象表达出我们解决问题的诚意和态度,调查并非是我们的根本目的,我们的根本目的是解决离职现象较为严重的问题,一定要让职工看到我们解决问题的决心。与此同时,我们也会做好保密工作,注重个人隐私的保密性,让调研对象表达之后无后顾之忧。

  当然,此次调研真实性的保证,除了上述两点之外,作为我个人来讲,我会从态度上高度重视,在实施中严格把关,在数据统计后再进行核实,以争取给领导交出一份满意的答卷。

 

第4题:

单位让你组织一次会议,当会议时间快到的时候领导来了,还有一些与会人员没到,请问遇到这种情况你怎么办?


正确答案:1)会议马上开始而一些与会人员未到,可能会影响领导和其他与会人员的情绪,甚至会导致的会议无法正常进行。作为会议的组织者,我对这件事情负有不可推卸的责任,因此,所以我会高度的重视,迅速的行动起来,使这一尴尬情况朝着的方向发展。
2)我想,如何及时联系与会人员,保证会议正常开展,是我目前要解决的关键问题。
3)因此,我会利用各种方式联系未到场的与会人员。比如联系未到场的与会人员的单位、学校、家里等,获知与会人员现在信息或其他可以联络到他们的方式;如果与会人员正在赶来的路上,我和同事会协商安排一些活动,比如观看视频、进行题目测试等方式暂缓会议,使领导和其他与会人员稳定,安抚其情绪;如果是由于我们宣传的不到位,很多人不了解我们的会议,所以未到场,我会联合同事做及时的宣传,比如联系某些单位宣传科、学校教务等,争取在最短的时间内使对会议有兴趣的人到场;如果大部分与会人员都已到达,只是很少一部分人员没有赶到,我会按照会议流程开展活动,如果其他没有到达的与会人员中途到达,我会安排他们从后门入场,或者在会议中场休息的时候集中入场,不要影响到会议的开展;如果大部分与会人员无法赶到,我会对会议流程和时间进行调整,并向到达的与会人员和领导做出真诚的道歉和合理的解释。
4)这次失误是由于我工作疏忽导致,所以问题解决后,我会总结此次活动的经验教训,以后有类似活动,应事先确定好与会人员,做好活动的动员宣传,并确保可以随时联络,准备相关应急方案,出现意外情况时紧急启动。

第5题:

有群众举报你所在辖区某个品牌的电动玩具有安全隐患,领导让你负责对整个辖区的玩具销售商做一个调查,请做一个调查方案。


答案:
解析:
(1)确定好计划书。
(2)向上级主管部门汇报,上级部门同意后开展调查工作。
(3)组织人员到当地的各个玩具生产厂进行调查。
(4)收集相关的数据,做相关的统计汇总的工作。
(5)汇总资料后,形成调查报告,向上级部门及相关领导汇报。征得上级同意后,向公众公布调查结果。

第6题:

很多地方开展建设“弃婴安全岛”,辖区准备进行“弃婴安全岛”的试点实施,领导让你去调查下“弃婴安全岛”的实施效果,让你先做前期的调研,你如何保证信息的真实性和可靠性?


答案:
解析:
“弃婴安全岛”的儿童福利院机构保护弃婴生存权利的一次尝试与探索,它的实施效果直接影响到被弃婴儿的生存。为了保证信息的真实性和可靠性,我们要做到四个确保。

第一,要确保调查工作人员的专业性。工作人员的专业性不仅会影响到调查的效率,同时,也会影响到调查过程中,被调查者的参与积极性。良好的参与态度,能为我们提供更加真实可靠的信息。参与调查的工作人员的选取,主要选择单位有过相关调查经验的同事及社会上权威的调查机构工作人员,针对于没有调查经验的工作人员,要对他们进行岗前培训,确保调查能力。

第二,要确保调查形式的多样性。在调查过程中,要采取多种调查形式相结合,进行分片区分地点的调查,这样有利于确保调查的效率。调查的形式主要由问卷调查、实地采访、电话访问及座谈会等多种形式相结合。

第三,要确保调查对象的广泛性。不同的被调查者,对待同一问题的理解和感受是不一致的。为了确保此次调查的数据真实可靠,我们要让尽可能多的与“弃婴安全岛”有关的人群参与到调查中。调查的选取对象主要包括以下几类:弃婴安全岛的工作人员、社会福利机构的工作人员、生活在弃婴安全岛附近的居民及社会爱心人士等。

第四,要确保数据分析的科学性。在调查数据收集结束后,要应用权威数据分析系统,将所收集到的数据进行整理,择优选择,确保数据在处理过程中,不被破坏,为接下来撰写调研报告提供优良的基础。

第7题:

 某大型商场中儿童游乐设施存在安全问题,领导让你去调查,你该如何去开展?


答案:
解析:
儿童游乐设施的安全性事关重大,决不能存在安全问题,因此,我会做好充分的检查,杜绝安全隐患。
  
  首先,根据国家质检局的规定,游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责,该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此,我会带领质检人员前往商场,先与相关负责人会面,通过听取汇报的方式,检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况,并做好记录。
  
  其次,我会和质检人员一起,对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如,游乐设施是否有产品出厂合格证,是否在检修标准时间内,安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置,每日交接班记录表是否认真填写,设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。
  
  如果发现安全工作不规范,如工作人员无上岗证,设施损坏,无设备检修记录及交接班记录等,我们会当即令其停业,并在五日内上交整改报告,未经批准不得开业。如果情节严重,还将依法处以罚款。
  
  最后,我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育,要求检修人员必须持有专业上岗证,检修记录、交接班表要规范格式,认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查,以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查,吸取教训,确保安全无事故。

第8题:

单位的停车场在夜间有偿对外开放,领导让你去调查下,你计划怎么做?


答案:
解析:
如果让我来负责此次调查工作,我会这样来做:

第一,确定调查重点。本次调查是为了单位停车场夜间有偿开放提供决策依据,因此我会将停车场夜间对外开放的停车时段、收费标准作为本次调查的重点。

第二,确定调查队伍。为了使本次调查数据翔实、结果准确,就需要尽可能多的收集群众意见。因此我会请村(居)委会工作人员、中小学学生志愿者参与到调查队伍中来,缓解人手不足的压力。

第三,确定调查对象。为了使调查结果准确、真实,本次调查对象要确定为车主、司机等有车一族群体,他们是今后停车场的使用者,意见尤其重要。

第四,确定调查地点。调查地点距离单位停车场不要过远,尽量集中在停车场所在乡镇的范围内。具体地点包括停车场周边的居民楼、企业、划停车位的道路、其他收费停车场等。

第五,确定调查方式。本次调查采用网络调查加上问卷调查的方式开展。网络调查可以在本单位官网首页上设置调查投票标题和链接,并和当地地方网站论坛联系,请论坛管理员帮助我们此次调查活动进行宣传推广和收集意见。问卷调查除了在居民楼车库、其他收费停车场调查以外,还可以在单位附近企业、学校进行问卷调查,这样可以广泛收集企业白领、学生家长的意见和建议。

相信做好以上五点,本次调查活动一定能圆满完成,为今后制定政策提供正确依据。

第9题:

领导派你去参加一个联合调查小组,里面你的年龄最小、资质最浅,你如何尽快和大家熟悉起来?


正确答案: 1.摆正自己的心态,不单纯地为了跟大家熟悉而熟悉,也不会为了赢得大家的好感而过于分散自己的精力,从而影响自己的工作,更不能太过于钻营而影响整个小集体人际关系的和谐。
2.充分利用工作中的机会,加强与同事的沟通交流,在工作中尽量就一些同事能力范围内的问题进行咨询,在工作中结成亲密的同事关系。
3.作中我要勤恳热心,主动帮助同事做一些自己力所能及的事情,在帮扶的过程中深化同事对我的了解。
4.抓住公共活动的机会,比如同事的生日等,此外,还有单位组织的各种活动比如足球、篮球比赛、爬山等,在活动中增进与他们的感情。
5.在平时的工作中用心观察不同同事的性格特点、处世风格,注意不同同事的不同交往方式,避免因不够了解造成人际交往上不必要的麻烦。
6.先结交同事中交际范围比较广的同事,通过这位同事的广泛的交际进一步加强与其他同事的交流。

第10题:

你新到一个单位,同事对你不太信任,领导也只是让你做一些琐碎的事情,面对这种情况,你打算怎么做?


正确答案: 新到一个单位,大家对我还缺乏了解,同事不信任我,领导只交给我琐碎的事情,这种情况的发生也是正常的,我会站在同时和领导的角度来思考这件事情,本着平和、宽容的态度去处理这件事情。
如果出现题目中这种情况,原因可能有以下几种:第一,自己是新入职人员,对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑,给我安排一些基础性的事情做,目的是让我尽快熟悉环境和业务;第二,自己对新的工作环境不熟悉,所以无法抓住工作重点,导致无法插手重要的工作;第三,领导和同事不清楚我的能力,希望能够更深刻地了解我,还在考察我,以期决定可以交给我什么样的工作。
在以后的工作中,我必须踏踏实实完成领导和同事交予的工作,不管是不是琐碎和微不足道。同时,我会多向领导请教,向同事学习,尽快进入工作状态,同时要诚恳地表示自己愿意帮助大家的心意,尤其是在同事忙不过来的情况下,更要积极帮忙。加强和同事的沟通交流,同时充分发挥自己的才能。我相信是金子总会发光的,只要我把自己的本职工作尽职尽责的做好,相信领导和同事可以看到我的努力和进步。
我不会因为这件事情而影响了工作的积极性,我会把这种情况看成一个挑战,督促自己从工作技能、专业领域等方面不断提升自己。在以后的工作中,我会虚心求教,并且时刻按一个公务员的标准要求自己,使自己的表现让领导、同事、群众满意。

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