军转干考试

平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。（）

题目

平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。（）

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第1题：

平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,()不属于平衡记分卡所评估的内容。

A、客户满意度

B、财务状况

C、业务流程

D、竞争对手信息


参考答案：D

第2题：

下列不属于绩效改进工具的是（ ）。

A．波多里奇卓越绩效标准

B．强制分布

C．平衡记分卡

D．六西格玛管理

E．标杆超越


正确答案：BC

第3题：

关于平衡记分卡,下列说法错误的是()。

A.包括财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度

B.是财务指标与非财务指标的平衡

C.各指标要求能够准确量化

D.组织战略被置于中心地位


参考答案：C

第4题：

利用平衡记分卡构建企业的绩效管理体系，正确的做法是（）。

  • A、所有指标要求能够准确量化
  • B、最终要落实到内部流程的改善
  • C、使财务指标与非财务指标达到平衡
  • D、与外部评价相比，企业更应看重内部评价

正确答案:C

第5题：

企业进行绩效考核时，在传统财务考核指标基础上，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是（ ）。

A.平衡记分卡
B.关键绩效指标法
C.标杆超越法
D.目标管理法

答案：A
解析：
平衡计分卡在传统的仅从财务角度对企业绩效进行考核的基础上还从其他三个角度考核企业绩效，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。它使企业中的各层管理者能从四个角度全面考核企业绩效。

第6题：

以下属于平衡记分卡特点的是

A、平衡记分卡充分使用了传统财务指标，从而克服了非财务因素的主观性。

B、平衡记分卡实行财务指标与非财务指标相结合，弥补了传统财务指标的不足，通过引导企业投资于客户、供应商、员工、生产程序、技术和创新等方面来创造未来的价值，能够成为企业长期战略的基础。

C、平衡记分卡统一了股东和管理层的目标，有助于加强公司的治理机制，层层传达企业的战略思想。

D、平衡记分卡将财务与非财务指标、短期与长期的综合业绩评价与激励报酬结合起来，做到短期激励和长期激励协同使用，有利于克服企业的短期化倾向。


参考答案：A

第7题：

平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上，增加了()三方面的非财务指标，从而可以达到全面计量企业绩效的目的。

A.客户
B.内部流程
C.学习与成长
D.管理体系
E.财务

答案：A,B,C
解析：
平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上,增加了客户、内部业务流程、学习和成长三方面的非财务指标,从而可以达到全面计量企业绩效的目的。

第8题：

在平衡记分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（ ）。

A．财务指标

B．学习与成长指标

C．政治指标

D．内部流程指标


正确答案：C

第9题：

平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。

A对

B错


对
略

第10题：

对于以平衡记分卡为基础的业绩评价体系，下列描述正确的是（）

  • A、考虑了财务指标
  • B、考虑了非财务指标
  • C、考虑了过程指标
  • D、以上都是

正确答案:D

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