初级经济师
平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（）层面：A、战略B、管理C、操作D、实践
题目
平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（）层面：
- A、战略
- B、管理
- C、操作
- D、实践
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相似问题和答案
第1题：
在绩效考核中通常所称的KPI考核法指的（ ）。
A.关键绩效指标法
B.360度绩效评估法
C.书面叙述法
D.平衡记分卡法
B.360度绩效评估法
C.书面叙述法
D.平衡记分卡法
答案：A
解析：
在绩效考核中通常所称的KPI考核法指的是关键绩效指标法。
第2题：
平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。
A对
B错
对
略
第3题：
平衡记分卡是把()放在组织管理过程的核心地位,以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现。
A.战略
B.战术
C.财务
D.顾客
参考答案：A
第4题：
平衡记分卡是把战略放在了组织管理过程的核心地位，以一种深刻而一致的方法描述了战略在公司各个层面的具体体现，从而具有独特的贡献和意义。（）
正确答案:正确
第5题：
平衡记分卡绩效评价维度包括（）
- A、财务层面
- B、客户层面
- C、价值链层面
- D、内部流程层面
- E、学习与成长层面
正确答案:A,B,D,E
第6题：
能使组织快速而全面考查经营状态的评估指标的绩效考核方法是（ ）。
A.关键绩效指标法
B.360度绩效评估法
C.书面叙述法
D.平衡记分卡法
B.360度绩效评估法
C.书面叙述法
D.平衡记分卡法
答案：D
解析：
平衡记分卡法：平衡计分卡包括财务、客户、业务流程和学习创新等四大方面的指标，财务衡量指标是基本内容，是一套能使组织快速而全面考查经营状态的评估指标。
第7题：
平衡记分卡绩效考核的指标包括（）
- A、财务
- B、客户
- C、内部经营过程
- D、上级主管
- E、学习与成长
正确答案:A,B,C,E
第8题：
平衡记分卡绩效评价维度包括：()
A.财务层面
B.客户层面
C.价值链层面
D.内部流程层面
E.学习与成长层面
答案：A,B,D,E
第9题：
简述绩效考核方法关键绩效指标KPI、平衡记分卡BSC。
正确答案: 对员工的绩效考核方法的基本类型可分为综合型、品质基础型、行为基础型、效果基础型四类。企业中具体的绩效考核方法种类繁多，但从性质上来看，可归纳为客观考核法和主观考绩法。常用的绩效考核技术有两大类：1.非系统化的绩效考核技术。
①以员工比较为基础的绩效考核；
②以业绩报告为基础的绩效考核；
③关注员工行为及个性特征的绩效考核；
④以特殊事件为基础的绩效考核；
⑤全方位的绩效考核。
2.系统化的绩效考核技术。
①目标管理法（MBO）
②关键绩效指标法（KPI）：定义是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
K.PI法符合一个重要的管理原理“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“80/20”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
确定关键绩效指标重要的SMART原则：S代表具体指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表关联性指绩效指标是与上级目标具明确的关联性，最终与公司目标相结合；T代表有时限注重完成绩效指标的特定期限。
建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。
③平衡记分卡（BSC）
平衡记分卡是从财务、客户、内部流程、学习与发展四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡记分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡记分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
④360度反馈
第10题：
平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效
- A、财务层面
- B、顾客层面
- C、企业内部流程层面
- D、学习与成长层面
- E、工资、福利待遇层面
正确答案:A,B,C,D