军队文职招聘考试

“在公共关系发生纠纷时，能通过双方诚恳善意的交流，实现圆满解决”体现了公共关系的（）职能。A、塑造组织形象B、创造你“人和”的环境C、增进社会整体效益

题目

“在公共关系发生纠纷时，能通过双方诚恳善意的交流，实现圆满解决”体现了公共关系的（）职能。

  • A、塑造组织形象
  • B、创造你“人和”的环境
  • C、增进社会整体效益
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第1题：

双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是()。

A、双方的态度要端正、诚恳

B、通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策

C、协商一定要在平等的前提下进行

D、在协商解决经济合同纠纷中，还要防止拉关系、搞私利等不正之风


参考答案：ABCD

第2题：

合同双方对出现的争议直接沟通，有好磋商，并有利于圆满解决纠纷，继续执行合同这种解决争议的|方法是( )。

A、协商

B、和解

C、诉讼

D、仲裁


参考答案：A

第3题：

合同双方对出现的争议直接，友好磋商，并有利于圆满解决纠纷，继续执行合同这种解决争议的方法是( )

A、协商

B、和解

C、诉讼

D、仲裁


参考答案：A

第4题：

下列关于工程计价争议处理的说法中，错误的是()。

A.发、承包双方发生工程造价合同纠纷时，可以协商解决
B.发、承包双方发生工程造价合同纠纷时，可以提请调解
C.调解是在自愿的基础上进行的，其结果同样具有法律约束力
D.发、承包双方发生工程造价合同纠纷时，可以提请仲裁或诉讼

答案：C
解析：
调节是在自愿的基础上进行的，其结果不具有法律约束力。

第5题：

合同双方当事人通过协议确定管辖法院的，只能在合同纠纷发生前通过书面的方式约定管辖法院。()


答案：错
解析：
合同双方当事人也可以在纠纷发生之前或纠纷发生之后诉讼之前，以书面的方式约定选择管辖法院。

第6题：

()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的目的。

A、经济合同纠纷的协商

B、经济合同纠纷的仲裁

C、经济合同纠纷的调解

D、经济合同纠纷的审理


参考答案：A

第7题：

客户沟通的注意事项包括( )。

A．良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流

B．物业管理人员在与客户沟通交流时，应态度诚恳、神情专注

C．对所有类型的问题，物业服务的沟通应采取相同的沟通方法

D．客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

E．在与业主正式沟通中，可以直接进入主题，使双方更快地交流


正确答案：ABD

第8题：

有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同的争议处理方式是（）。

A.协商

B.和解

C.诉讼

D.仲裁


正确答案：A

第9题：

演出合同发生纠纷时的解决方式有哪些（）。

A.采取仲裁方式解决纠纷
B.采取到法院诉讼方式解决纠纷
C.当事人自己通过友好协商方式和解解决
D.由双方信赖选择的第三方通过做双方工作的调解方式解决

答案：A,B,C,D
解析：
在演出合同发生纠纷时，有四种解决方式：（1）当事人自己通过友好协商方式和解解决；（2）由双方信赖选择的第三方通过做双方工作的调解方式解决；（3）采取仲裁方式解决纠纷；（4）采取到法院诉讼方式解决纠纷。

第10题：

甲房地产开发商与乙建筑施工企业签订了一份施工合同，双方在合同中未约定纠纷的处理方式。后来由于工程质量问题发生了纠纷，双方决定将此纠纷提交该市仲裁委员会仲裁。请问，下列说法正确的是()。

A.由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式，所以只能通过和解的方式解决纠纷
B.由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
C.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以可以通过仲裁解决纠纷
D.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以不能通过和解解决纠纷

答案：C
解析：
2019新版教材P302页
仲裁是当事人根据在纠纷发生前或纠纷发生后达成的协议，自愿将纠纷提交中立第三方作出裁决，纠纷各方都有义务执行该裁决的一种解决纠纷的方式。

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