大学生村官考试
美国西北航空公司董事长H..凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情，他记住了员工的姓名，亲自送生日贺卡给员工。为了设法保持本公司在放宽了管制的航空业中的地位，他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议，他的这种作风赢得了员工对他的尊敬。此外他还将自己的办公室设在了兵营式的大楼内，作为领导者和下属的榜样，使全体员工团结一心，为了公司的发展主动献计献策，公司的业务蒸蒸日上，在同行业中一直处于领先的地位。请用领导的行为与领导的作风的管理理论分析该领导属于哪种领导作风，并说明这种领导作风的主要观点和方法。
题目
美国西北航空公司董事长H..凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情，他记住了员工的姓名，亲自送生日贺卡给员工。为了设法保持本公司在放宽了管制的航空业中的地位，他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议，他的这种作风赢得了员工对他的尊敬。此外他还将自己的办公室设在了兵营式的大楼内，作为领导者和下属的榜样，使全体员工团结一心，为了公司的发展主动献计献策，公司的业务蒸蒸日上，在同行业中一直处于领先的地位。请用领导的行为与领导的作风的管理理论分析该领导属于哪种领导作风，并说明这种领导作风的主要观点和方法。
参考答案和解析
正确答案:要点：
（1）、这位领导的作风属于利克特提出的四种管理方式之一：群体参与式。
（2）、采取这种管理方式的领导（主管）人员对下属在一切事务上抱有充分的信心和给予信任，总是从下属那儿获取设想和意见，并且积极地加以采纳。
（3）、对于确定目标和评价实际目标都是从亲身的实战出发，组织群众参与，并给予奖赏，从而得到员工的尊敬和追随。
（4）、更多的从事上下级之间与同事之间的沟通。鼓励各级组织做出决策，本人也作为群体成员同其他的下属一起工作。他属于既关心任务又关心为他工作的人们的领导。
（1）、这位领导的作风属于利克特提出的四种管理方式之一：群体参与式。
（2）、采取这种管理方式的领导（主管）人员对下属在一切事务上抱有充分的信心和给予信任，总是从下属那儿获取设想和意见，并且积极地加以采纳。
（3）、对于确定目标和评价实际目标都是从亲身的实战出发，组织群众参与，并给予奖赏，从而得到员工的尊敬和追随。
（4）、更多的从事上下级之间与同事之间的沟通。鼓励各级组织做出决策，本人也作为群体成员同其他的下属一起工作。他属于既关心任务又关心为他工作的人们的领导。
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相似问题和答案
第1题：
第一家在中国推出国际BSP电子客票的国际航空公司是（）。
- A、国泰航空公司
- B、日本航空公司
- C、美国西北航空公司
- D、美国大陆航空公司
正确答案:C
第2题：
美国西北航空公司的标志是（）。
- A、UA.
- B、NW
- C、LH
- D、D.F
正确答案:B
第3题：
美国西北航空公司在北京和上海推出“环宇里程优惠计划”,让经常搭乘其航班的中国乘客享受里程积累优惠,这种策略属于()的关系营销策略。
A、经济利益型
B、社交型
C、结构型
D、定制化型
参考答案：A;
第4题：
赫伯克.勒赫和梅凯琳是（）领导人的例子。
- A、魅力型
- B、交易型
- C、非道德魅力型
- D、非感情型
正确答案:A
第5题：
人际吸引中的得失理论是美国心理学家（）提出来的。
- A、拜恩和克洛拉
- B、莱文格和斯诺凯
- C、阿伦森
- D、梅特
正确答案:C
第6题：
关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是（）。
- A、乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关
- B、乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务
- C、乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达
- D、乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻
正确答案:B,D
第7题：
科罗拉多大峡谷位于（）西部亚利桑那州的西北部的凯巴布高原上。
- A、美国
- B、英国
- C、法国
- D、德国
正确答案:A
第8题：
以上那些航空公司不是天合天盟成员
A.美国西北航空
B.捷克航空
C.新加坡航空
D.大韩航空
参考答案：C
第9题：
（）观念是由科特勒于1984年在美国西北大学凯洛格管理研究生院校友会上首次提出，于1986年在美国《哈佛商业评论》第2期上公开发表。
- A、关系营销
- B、体验营销
- C、绿色营销
- D、大市场营销
正确答案:D
第10题：
中国西北航空公司代码不是WH。
正确答案:错误