保险从业资格考试
在寿险理赔过程中，下列（）属于核赔调查时的注意要点。A、实事求是B、不得在现场撰写调查报告C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺D、遵循回避原则
题目
在寿险理赔过程中，下列（）属于核赔调查时的注意要点。
- A、实事求是
- B、不得在现场撰写调查报告
- C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
- D、遵循回避原则
相似问题和答案
第1题：
在寿险理赔过程中，( )不属于核赔调查时所须注意的要点。
A．迅速、准确、及时、全面
B．实事求是
C．在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
D．遵循回避原则
解析：核赔调查时需要注意以下几个方面：①调查必须本着实事求是的原则；②调查应力求迅速、准确、及时、全面；③调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺；④调查应遵循回避原则；⑤调查完毕应及时撰写调查报告，真实、客观地反映调查情况。
第2题：
在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点是（）。
- A、迅速、准确、及时、全面
- B、不得在现场撰写调查报告
- C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
- D、遵循回避原则
正确答案:A
第3题：
下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正处理赔案
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度
C.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
第4题：
在寿险理赔过程中，（）不属于核赔调查时所须注意的要点。
- A、迅速、准确、及时、全面
- B、实事求是
- C、在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
- D、遵循回避原则
正确答案:C
第5题：
在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括（）。
- A、迅速、准确、及时、全面
- B、实事求是
- C、在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
- D、遵循回避原则
正确答案:C
第6题：
在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括( )。
A.迅速、准确、及时、全面
B.实事求是
C.在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
D.遵循回避原则
第7题：
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中，核赔人员要实事求是地处理赔案，不应受个人感受、偏见和愿望的影响。
正确答案:正确
第8题：
调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。
A.调查应力求迅速、准确、及时、全面
B.缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C.调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺
D.调查应遵循回避原则
第9题：
下列内容属于寿险公司理赔初审的要点的是（） ①审核出险时保险合同是否有效 ②审核出现事故的性质 ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效 ④审核出现事故是否需要理赔调查
- A、①②③
- B、①②④
- C、②③④
- D、①②③④
正确答案:D
第10题：
以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是（）。
- A、审核出险时保险合同是否有效
- B、无论初审结果如何，都要进行核赔调查
- C、审核出险事故的性质
- D、审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
正确答案:B