保险董事监事高管考试

对于保险期间超过一年的新单,可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务的佣金、薪酬或手续费。

题目

对于保险期间超过一年的新单,可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务的佣金、薪酬或手续费。

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第1题:

“访后付费”制度要求人身保险公司对承保的一年期以上个人新契约业务,在回访完成且确认回访中未发现代签名、销售误导、提供不真实信息等属于销售人员责任的违规行为后,再向销售人员或保险代理机构支付该笔业务的佣金、手续费等相关费用。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第2题:

根据湘保监发〔2007〕79号文件规定,以下第()种情形不必进行100%回访?()

A、在犹豫期内对一年期以上人身保险新单

B、对1000元以上的退保客户

C、对参加团体保险的客户

D、对离司销售人员所有业务


答案:C

第3题:

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()

A.确认受访人是否为被保险人本人

B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利


答案:BCD

第4题:

对于保险期间超过一年的新单,可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务的佣金、薪酬或手续费。()


【答案】正确

第5题:

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过( )的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。

A.半年

B.一年

C.一年半

D.两年


参考答案:B

第6题:

保险公司应当在犹豫期内对()的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。

A.合同期限超过两年

B.合同期限超过一年

C.合同期限超过半年

D.所有


正确答案:B

第7题:

以下有关健康保险回访服务的陈述,正确的是()。

A、回访对象是保险合同期限一年内的个人健康保险新单业务的被保险人

B、回访服务应当在客户签收保险合同回执后的15天内进行

C、回访中必须向回访对象确认是否知悉退保可能遭受的损失

D、回访中发现存在销售误导行为的,保险公司只能解除合同


参考答案:C

第8题:

销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的描述错误的是()。

A、回访发现存在销售误导行为的,需由销售人员在15个工作日内予以解决

B、回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行

C、回访必须在犹豫期内完成

D、分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的


参考答案:A

第9题:

保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过18个月的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。( )


参考答案:错误

第10题:

根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核( )。

A、人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。

B、定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。

C、在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,如果受访人非投保人本人,需要再次回访。

D、保险中介机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。


参考答案:ABCD

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