注册税务师

办税服务厅应建立以下基本制度()A、领导值班制度B、办税服务限时与服务承诺制度C、办税服务质量监督考核制度D、安全保卫制度。

题目

办税服务厅应建立以下基本制度()

  • A、领导值班制度
  • B、办税服务限时与服务承诺制度
  • C、办税服务质量监督考核制度
  • D、安全保卫制度。
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第1题:

各级税务机关应建立(),运用信息化手段,加强办税服务厅突发事件风险排查,实现办税服务厅动态监控。

  • A、监控分析机制
  • B、分析预警机制
  • C、责任落实机制
  • D、联席会议机制

正确答案:A

第2题:

办税服务厅负责人主要负责办税服务厅日常的整体管理、协调、组织工作,以下关于办税服务厅负责人对办税服务厅场所实施管理的描述错误的是()。

  • A、负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障,如有故障应立即组织人员修复
  • B、负责安排更新公告栏内容
  • C、负责监控自助办税终端机的运转情况,发现故障应第一时间报备或进行处置
  • D、负责规范办税服务厅工作人员的文明礼仪行为

正确答案:D

第3题:

办税服务场所的风险预防,建立在办税服务厅这个部门的基础上即可。( )


参考答案:错

第4题:

某市国税部门办税服务厅组织人员对身患疾病的纳税人开展上门办税服务,这体现的是以下哪项服务举措()。

  • A、建立纳税服务联系人制度
  • B、开展纳税服务专家团志愿活动
  • C、开辟“绿色通道”服务
  • D、实施援助服务

正确答案:D

第5题:

办税服务厅的基本服务区域设置包括()。

  • A、办税服务区
  • B、咨询辅导区
  • C、自助办税区
  • D、等候休息区

正确答案:A,B,C,D

第6题:

()应至少设置()个24小时办税服务厅(点)。

  • A、办税服务厅,一
  • B、县(区)级税务机关,一
  • C、市级税务机关,两
  • D、办税服务厅,两

正确答案:B

第7题:

办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的()。

  • A、着装行为规范
  • B、工作效率
  • C、满意率
  • D、日常秩序等

正确答案:A,B,C,D

第8题:

办税服务厅考评目的是()。

  • A、促进办税服务厅规范化建设和管理,全面提高办税效率和服务水平。
  • B、评出办税服务厅的优劣
  • C、淘汰差的办税服务厅
  • D、提高福利

正确答案:A

第9题:

A市所辖甲乙丙丁四个县区,在全市实行“同城通办”,甲县纳税人要办理增值税的纳税申报,可以选择以下哪些办税场所()。

  • A、甲县国税办税服务厅
  • B、市某国税办税服务厅
  • C、丙县国税办税服务厅
  • D、丁县国税办税服务厅

正确答案:A,C,D

第10题:

办税服务厅应当建立健全以下()服务制度。

  • A、办税公开
  • B、导税服务
  • C、全程服务
  • D、限时服务
  • E、首问责任

正确答案:A,B,C,D,E

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