银行柜员考试
邮政银行信用卡客户办理交易及账单分期的渠道包括有（）。A、客服电话B、手机、网上银行C、微信公众号D、短信
题目
邮政银行信用卡客户办理交易及账单分期的渠道包括有（）。
- A、客服电话
- B、手机、网上银行
- C、微信公众号
- D、短信
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相似问题和答案
第1题：
个人网上银行向客户提供的信用卡功能包括（）、消费积分查询、购汇还款、账单分期、账户挂失等服务
- A、在线办理信用卡激活
- B、跨行转账
- C、为本人信用卡还款
- D、余额查询、账单查询
- E、为他人信用卡还款
正确答案:A,C,D,E
第2题：
信用卡分期付款受理渠道不包括（）
- A、商户POS分期付款；
- B、普通消费转分期（柜面受理）；
- C、95588（电话银行座席受理）；
- D、网上银行自助办理
- E、ATM
正确答案:E
第3题：
信用卡实行全国集中发卡、集中处理、集中风险控制。客户可通过（）等渠道办理业务。
A客户服务中心
B网上银行
C手机银行
D邮政储蓄网点
EATM
FPOS
A,B,C,D,E,F
略
第4题：
以下关于账单分期描述正确的有（）
- A、多种自助申办渠道，实时知晓办理结果
- B、无需提交申请材料，无需人工审核
- C、信用卡消费交易均可办理
- D、当月账单只需偿还分期金额以外部分
- E、首期本金和手续费计入下月账单，享受更长免息期
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
客户在办理信用卡查询或还款交易时，可联动推荐（）业务
- A、购车分期
- B、安居分期
- C、留学分期
- D、账单分期
正确答案:D
第6题：
信用卡实行全国集中发卡、集中处理、集中风险控制。客户可通过（）等渠道办理业务。
- A、客户服务中心
- B、网上银行
- C、手机银行
- D、邮政储蓄网点
- E、ATM
- F、POS
正确答案:A,B,C,D,E,F
第7题：
客户使用任意号码拨打96518通过电话银行均可办理的信用卡业务有（）。
- A、设置查询密码
- B、设置交易密码
- C、账单查询
- D、申请进度查询
正确答案:A,C,D
第8题：
持卡人可以通过（）等渠道申请办理账单分期。
- A、建行网站
- B、短信
- C、手机银行
- D、信用卡服务热线
- E、对账单回邮
正确答案:A,B,D
第9题：
账单分期是针对已出账单人民币消费余额办理分期的业务，目前可通过（）渠道进行申请
- A、个人网银
- B、信用卡频道
- C、自助语音
- D、短信
- E、客服人工
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
目前信用卡消费分期办理的渠道有（）。
- A、手机银行
- B、95533
- C、短信
- D、微信
正确答案:A,B