银行柜员考试

在维护机具时遇到可处理位置卡钞时,可将钞券从机具内取出,并在监控下进行清点并封入信封,置于上箱体内,离开时上锁。

题目

在维护机具时遇到可处理位置卡钞时,可将钞券从机具内取出,并在监控下进行清点并封入信封,置于上箱体内,离开时上锁。

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第1题:

自助设备管理员在处理设备卡钞时,最佳的作法是()。

  • A、取出卡钞并打开保险柜,将卡钞放入回收箱
  • B、取出卡钞记录时间和张数,并手工验钞确认真伪
  • C、关闭机器,等工程师来了再处理
  • D、卡钞不影响对外,不处理也不报障

正确答案:B

第2题:

POS机具出现故障时,可()。

  • A、通知本单位电工拆开维修
  • B、通知指定机具维护机构上门维修
  • C、自行拆开维修
  • D、送电器维修门市维修

正确答案:B

第3题:

自助设备装钞前应进行轧账处理,取出的钞券应当日清点。如当日钞券过多,可采用双人封包方式隔日再清点。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

提供24小时服务的自助银行机具服务区,无需设置在录像监控范围内。


正确答案:错误

第5题:

以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是()。

  • A、采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时,取下原自助设备钞箱,把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备,原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。
  • B、采用补充现金的方式加钞时,应清点钞箱,账款核对相符并做好登记后方能加钞,加钞时须按规定放置钱箱,加钞完成后开放自助设备的存取款功能。
  • C、直接从钞箱取钞的,取出的现金应装入专用的现金箱,双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。
  • D、钞箱管理员输入密码时要遮挡,防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单,关闭自助设备的存取款功能。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

自助机具运行管理是指通过对自助机具()的正常运转,以便为客户提供

  • A、定期巡检
  • B、日常清机加钞
  • C、故障维护
  • D、保障自助机具

正确答案:A,B,C,D

第7题:

在行式自助设备清机、加钞环节的安全操作规范()。

  • A、自助机具清加钞时,应有两名加钞管理员在确保安全的情况下,由保安员护卫进行
  • B、保安员应对在行式自助机具周边进行清场,在清机、加钞过程中全程持防卫器械护户
  • C、加钞管理员应执行双人操作制度,分别管理自助
  • D、清加钞时,应在自助设备前安置设备维护告示牌

正确答案:A,B,D

第8题:

拉接电力线要注意次序,接电时,要();断电时,要首先切断电源。

A、从开关接向机具

B、从电源接向机具

C、从机具接向电源

D、从机具接向开关


参考答案:C

第9题:

系统增加卡钞后自动退出功能。使用()交易,可将通道内卡钞退出并交给客户,已入钞箱部分上账。

  • A、分行管理/异常处理
  • B、分行管理/异常取钞
  • C、卡折存款/异常处理
  • D、卡折存款/异常取钞

正确答案:A

第10题:

清机中心工作职责包括()

  • A、负责所管辖的自助机具的日常维护、状态监控、清机加钞、查对错账等工作
  • B、配合分行会计结算职能部门做好账务处理
  • C、负责登记和保管与自助机具有关的各类登记簿(含自助机具运行档案)、吞没卡处理等
  • D、负责牵头并参与对自助机具软硬件升级后的业务测试
  • E、负责自助机具业务监控系统的管理、故障判断及日用消耗品的更换等

正确答案:A,B,C,D,E

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