多选题自助机具运行管理是指通过对自助机具（）的正常运转，以便为客户提供A定期巡检B日常清机加钞C故障维护D保障自助机具

第1题：

自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度，对于离行的自助服务区，应规定巡查频次定期不定期地进行巡查，以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、（）有没有张贴虚假提示。

• A、机具是否遭到破坏
• B、是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作
• C、自助机具门锁是否完好
• D、机具是否被安装了异物

第2题：

对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户，大堂经理以下做法错误的是（）

• A、辅导客户使用自助机具
• B、在使用自助机具的同时介绍各种自助机具的用途
• C、将客户引导至理财服务区
• D、对客户进行关于自助机具的教育

第3题：

下列选项中，属于邮储银行对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的是（）。

AATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理

B落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度

CATM装、取钞过程的安全防范

D对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况

第4题：

自助设备的正常运行率＝正常运行时间（小时）/饱和运行时间（小时），其中饱和运行时间指（）。

• A、24小时
• B、8小时
• C、自助机具对外服务的时间
• D、扣除机具故障的时间

第5题：

下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的有（）。

• A、对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查
• B、ATM装、取钞过程的安全防范
• C、ATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控
• D、对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况

第6题：

下列选项中，属于邮储银行对二类和代理网点金融自助机具安全管理责任的是（）。

• A、ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理
• B、落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度
• C、ATM装、取钞过程的安全防范
• D、对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况

第7题：

自助机具运行管理是指通过对自助机具（）的正常运转，以便为客户提供

• A、定期巡检
• B、日常清机加钞
• C、故障维护
• D、保障自助机具

第8题：

下列选项中，属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的有（）。

A对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查

BATM装、取钞过程的安全防范

CATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控

D对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况

第9题：

在行式自助设备清机、加钞环节的安全操作规范（）。

• A、自助机具清加钞时，应有两名加钞管理员在确保安全的情况下，由保安员护卫进行
• B、保安员应对在行式自助机具周边进行清场，在清机、加钞过程中全程持防卫器械护户
• C、加钞管理员应执行双人操作制度，分别管理自助
• D、清加钞时，应在自助设备前安置设备维护告示牌

第10题：

清机中心工作职责包括（）

• A、负责所管辖的自助机具的日常维护、状态监控、清机加钞、查对错账等工作
• B、配合分行会计结算职能部门做好账务处理
• C、负责登记和保管与自助机具有关的各类登记簿（含自助机具运行档案）、吞没卡处理等
• D、负责牵头并参与对自助机具软硬件升级后的业务测试
• E、负责自助机具业务监控系统的管理、故障判断及日用消耗品的更换等