银行柜员考试
目前，对私特殊业务集中处理业务范围包括（）A、凭证式国债挂失B、储蓄存单（折）挂失C、密码挂失D、协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划（冻结扣划和不冻结直接扣划）业务
题目
目前，对私特殊业务集中处理业务范围包括（）
- A、凭证式国债挂失
- B、储蓄存单（折）挂失
- C、密码挂失
- D、协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划（冻结扣划和不冻结直接扣划）业务
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第1题：
对私特殊业务集中化处理中凭证及档案管理优化内容包括（）。
- A、取消《个人存款挂失核实单》和《协助查询、冻结、扣划登记表》凭证，统一使用通用凭证（A4）打印
- B、对私特殊业务集中化处理所有业务凭证均通过扫描上传后台，后续可通过《挂失/冻结登记簿》或档案系统查询相关业务的全部凭证影像
- C、个人特殊业务集中化处理完成后，经办柜员将业务凭证按顺序单独排列，与当日会计传票一并送分行业务处理中心，无需进行后督扫描处理
正确答案:A,B,C
第2题：
网点后台流程优化包含（）几个方面.
- A、临柜业务大堂预处理
- B、合理界定高低柜业务范围
- C、后台作业集中处理
- D、远程集中风险监控
正确答案:A,B,C,D
第3题：
业务集中处理的（）及业务流程发生变更的，应由总行核准。
- A、组织形式
- B、业务范围
- C、作业模式
正确答案:B,C
第4题：
个人银行存款账户挂失业务非集中化处理业务范围包括（）业务。
- A、个人银行存款账户交易密码挂失重置
- B、个人银行存款账户挂失
- C、挂失后续处理
- D、以上都正确
正确答案:A
第5题：
对私特殊业务集中处理改造的业务范围包括（）
- A、太平借记卡挂失
- B、储蓄存单折挂失
- C、凭证式国债挂失
- D、协助有权机关进行个人存款查询、冻结、扣划业务
- E、密码挂失
- F、个人存款证明
正确答案:A,B,C,D
第6题：
对私特殊业务集中化处理新流程主要优化内容（）。
- A、个人存款挂失业务
- B、个人存款查询、冻结、扣划
- C、凭证及档案管理
- D、登记簿登记及查询规则优化
正确答案:A,B,C,D
第7题：
目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。
- A、整存整取
- B、零存整取
- C、通知存款
- D、定活两便
- E、存本取息
- F、凭证式国债
正确答案:A,B,C,D,E,F
第8题：
办理对私特殊业务集中处理，挂失申请书需要扫描（）。
- A、第一联
- B、第二联
- C、第三联
- D、三联都需要扫描
正确答案:A
第9题：
个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。
- A、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
- B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
- C、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
- D、内部管理-账务-抹帐/撤销-公共
正确答案:A
第10题：
能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。
- A、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
- B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
- C、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
- D、客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
正确答案:C