银行柜员考试
需客户本人办理的业务是（）。A、存折重写磁B、正常交易打印满页的存折C、存折挂失D、密码挂失
题目
需客户本人办理的业务是（）。
- A、存折重写磁
- B、正常交易打印满页的存折
- C、存折挂失
- D、密码挂失
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。
- A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
- B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
- C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
- D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
正确答案:A
第2题：
对于因客户本人行动不便，无法至柜台办理业务的情况，可提供上门服务，以下说法正确的是（）。
- A、上门办理业务时，业务人员应与客户拍摄合照，并将照片作为相关业务的外来凭证上传至营运会计电子档案系统保存
- B、无法通过手持终端办理的业务，由业务受理机构任意指派两名业务人员进行上门核实
- C、持手持终端上门办理需审核的业务，受理网点需同时指派经办人员和审核人员上门办理
- D、在核实客户身份信息无误并取得客户本人出具的《授权委托书》后，可由其指定委托代理人为客户办理相关业务
正确答案:A,C,D
第3题：
个人银行理财业务需由客户本人办理,不得由他人代办。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第4题：
持卡人销户申请需本人办理，不受理他人代办，客户可凭本人有效身份证件和密码，在各网点办理神舟兴陇卡销户业务。
正确答案:正确
第5题：
需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
正确答案: （1）需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有权机关（如司法部门、公证机构）出具的情况证明（或对委托书进行公证）、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证，由代理人代为办理。营业机构应通过电话或上门等方式进行核实，并经支行（局）长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。
（2）对于老弱病残、出国、意外事件等特殊客户，需其本人亲自办理的业务，应按照监管部门特事特办的要求进行特殊处理，报上级邮政储蓄机构同意后，可通过柜台延伸服务办理的采取上门延伸服务办理；不能通过延伸服务办理的，营业机构应在风险可控的前提下，为客户开通绿色服务通道。
第6题：
对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。
- A、真实性
- B、有效性
- C、有效期
- D、准确性
正确答案:A,B
第7题：
同一客户仅能选择一个交易账户开通证券交易。客户如需使用本人名下其它账户办理证券业务系统交易，需持本人开户证件原件办理变更手续。
正确答案:正确
第8题：
以下关于信用卡销户业务说法错误的是（）。
- A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请
- B、柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务
- C、柜面办理完信用卡注销业务后，需将卡片剪角作废并做手工废卡收入
- D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请，附属卡持卡人不可办理主卡注销
正确答案:C
第9题：
个人客户本人办理资信证明业务所需提交的材料，不包括（）。
- A、客户填写的《农村商业银行资信证明申请书》
- B、个人客户需提供本人有效身份证件原件及复印件
- C、个人客户需提供所在农合机构开立的资金凭证
- D、相关单位的业务办理授权书
正确答案:D
第10题：
客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
正确答案:正确