银行大堂经理考试
客户开户应掌握的业务知识点包括（）A、开户业务需客户携带本人有效证件B、若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理C、非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件D、开户时只需填写纸质单即可
题目
客户开户应掌握的业务知识点包括（）
- A、开户业务需客户携带本人有效证件
- B、若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理
- C、非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件
- D、开户时只需填写纸质单即可
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相似问题和答案
第1题：
与客户进行交往的过程中，客户经理主要应掌握的技巧不包括（）。
- A、语言技巧
- B、交际技巧
- C、业务技巧
- D、选择技巧
正确答案:C
第2题：
以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是（）。
- A、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构办理的换折业务
- B、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构办理的换折业务
- C、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务
- D、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务
正确答案:D
第3题：
证券公司从事融资融券业务时建立客户选择与授信制度应采取的措施包括（ ）。 A．制定融资融券业务客户选择标准和开户审查制度 B．建立客户信用评估制度 C．明确客户征信的内容、程序和方式 D．记录和分析客户持仓品种及其交易情况
正确答案：ABCD
【考点】熟悉证券公司融资融券业务的风险种类及其控制。见教材第八章第三节，P251。
【考点】熟悉证券公司融资融券业务的风险种类及其控制。见教材第八章第三节，P251。
第4题：
客户提供卡号、开户证件号码、姓名办理口头挂失，通过紧急挂失模块调出客户信息后，若客户仍有其他业务（指非本室受理范围的业务）需要咨询时，业务代表应如何处理？
正确答案:该情况下禁止转接其它业务条线，业务代表应请客户挂机后重新拨打95555，并告知对应菜单流程。如有特殊情况，可联系相关业务室回呼客户。
第5题：
证券公司从事融资融券业务时建立客户选择与授信制度应采取的措施包括（）。
- A、制定融资融券业务客户选择标准和开户审查制度
- B、建立客户信用评估制度
- C、明确客户征信的内容、程序和方式
- D、记录和分析客户持仓品种及其交易情况
正确答案:A,B,C,D
第6题：
客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。
- A、终止为客户办理后续业务
- B、继续为客户办理后续业务
- C、要求客户提供原开户依据
- D、要求客户提供更名证明
正确答案:B
第7题：
分支机构为异地客户开立单位银行结算账户时，应上门核实，属于核实的项目是（）。
- A、客户的开户意愿
- B、客户的经营状况
- C、开户资料的真实性
- D、办理开户业务财务人员的真实身份
正确答案:A,C,D
第8题：
建立客户选择与授信制度应采取的措施包括()。
A:制定融资融券业务客户选择标准和开户审查制度
B:建立客户信用评估制度
C:建立健全预警补仓和强制补仓制度
D:明确客户征信的内容、程序和方式
B:建立客户信用评估制度
C:建立健全预警补仓和强制补仓制度
D:明确客户征信的内容、程序和方式
答案：A,B,D
解析：
C项中的“建立健全预警补仓和强制补仓制度”与题干中“建立客户选择与授信制度”是客户信用风险控制的两个方面。
第9题：
按照《证券经纪人执业规范（试行）》的规定，当客户办理开户业务时，证券经纪人应当（）
- A、把客户拉到非法场所开户
- B、引导客户到所服务的证券公司的证券营业场所办理开户业务
- C、直接替客户办理开户业务
- D、引导客户到其他证券公司办理开户业务
正确答案:B
第10题：
个人开户业务需上传的影像资料包括（）。
- A、客户证件
- B、客户影像
- C、客户填写的开户资料
- D、现金实物
正确答案:A,B,C