招商银行大堂经理
多选题客户开户应掌握的业务知识点包括（）A开户业务需客户携带本人有效证件B若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理C非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件D开户时只需填写纸质单即可
题目
多选题
客户开户应掌握的业务知识点包括（）
A
开户业务需客户携带本人有效证件
B
若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理
C
非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件
D
开户时只需填写纸质单即可
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相似问题和答案
第1题：
个人非实名登记必须由本人持有效证件办理，不可代办（）
正确答案:正确
第2题：
客户要求给朋友代办开户，作为大堂应该（）
- A、告知客户给朋友代办办不了，并解释原因
- B、告知客户代办开户只能由直系亲属代办，并携带相关材料
- C、告知客户代办开户应带双方身份证明和关系证明
- D、办不了，不予理会
正确答案:A,B
第3题：
自然人客户办理资金账户开户申请的方法不包括（ ）。 A．客户本人办理开户 B．委托他人代办开户 C．授权他人以本人名义开户 D．授权他人代理证券交易
正确答案：C
自然人客户开办资金账户开户申请的方法有：①客户本人办理开户：客户提交有效身份证明及复印件、证券账户卡及复印件、拟指定商业银行的借记卡，签署《证券交易委托代理协议书》等相关协议书、承诺函等必备文件；②委托他人代办开户：代办人提交经公证的委托开立资金账户代办书、委托人有效身份证明及复印件、委托人证券账户卡及复印件、代办人有效身份证明文件及复印件；③授权他人代理证券交易：委托人与代理人一起到营业部，同时提交委托人有效身份证明及复印件、委托人证券账户卡及复印件、代理人有效身份证明及复印件，由委托人本人提出授权委托申请，填写客户授权委托书。
自然人客户开办资金账户开户申请的方法有：①客户本人办理开户：客户提交有效身份证明及复印件、证券账户卡及复印件、拟指定商业银行的借记卡，签署《证券交易委托代理协议书》等相关协议书、承诺函等必备文件；②委托他人代办开户：代办人提交经公证的委托开立资金账户代办书、委托人有效身份证明及复印件、委托人证券账户卡及复印件、代办人有效身份证明文件及复印件；③授权他人代理证券交易：委托人与代理人一起到营业部，同时提交委托人有效身份证明及复印件、委托人证券账户卡及复印件、代理人有效身份证明及复印件，由委托人本人提出授权委托申请，填写客户授权委托书。
第4题：
邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户、销户时，必须本人亲自办理，不得代办。
- A、正确
- B、错误
正确答案:A
第5题：
下列关于账户开户的规定，说法有误的是（）。
- A、行内员工（包括客户经理）一律不得代理客户办理开户手续。
- B、对能确认为非客户开户有权人的，为专业代办开户公司的人员提交的开户资料和印鉴卡，柜台不予受理。
- C、对因开户资料不齐全退还给客户的，客户又重新申请开户的，开户经办柜员只需对补充的开户资料进行审核。
- D、在业务处理过程中必须做到“本人办、面对面、不间隔、交本人
正确答案:C
第6题：
省内携号业务的受理条件：（）
- A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。
- B、要求机主本人持有效证件进行办理。
- C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。
- D、可以代办，需携带双方有效证件
正确答案:A,B,C
第7题：
如果网上银行普通客户想升级成为高级客户，需本人持身份证和开户时使用的有效证件，到原开户网点办理网上银行签约，即可成为高级客户。
正确答案:错误
第8题：
根据相关规定，境内自然人开办证券账户是必须得有本人携带本人有效证件到开户点填写自然人证券账户开户注册申请表，不能委托他人代办。（ ）
正确答案：×
第9题：
移动业务积分兑换规则（）
- A、客户办理积分兑换业务时，须进行身份验证，并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份
- B、机主本人持有效证件原件
- C、代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码
- D、可以把客户名下固网业务积分共同累计
正确答案:A,B,C
第10题：
在光大银行办理西联汇款发汇业务可否代办（）。
- A、不可以，必须本人办理
- B、可以，任何人都可以代办
- C、可以，但需提供双方有效身份证件及委托书
- D、可以，必须是直系亲属关系并提供双方有效证件及委托书
正确答案:A