银行柜员考试
信用卡法务催收指通过寄发催收信函的方式催促风险贷款持卡人在指定时间内还款的催收行为。
题目
信用卡法务催收指通过寄发催收信函的方式催促风险贷款持卡人在指定时间内还款的催收行为。
参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题：
信用卡属地催收主要（非辅助）采取的催收方式包括（）。
- A、上门催收
- B、委外催收
- C、法务催收
- D、信函催收
正确答案:A,B,C
第2题：
（）是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
正确答案:属地催收
第3题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收
- B、短信催收；电话催收
- C、信函催收；上门催收
- D、电话催收；信函催收
正确答案:D
第4题：
（）是指属地催收人员前往持卡人住址、工作单位、户籍地址等与持卡人商定还款事宜，催促风险贷款持卡人按约定日期还款的催收行为。
- A、信函催收
- B、短信催收
- C、委外催收
- D、上门催收
正确答案:D
第5题：
（）是指属地催收人员前往持卡人住址、工作单位、户籍地址等与持卡人商定还款事宜，督促风险贷款持卡人按约定日期还款的催收行为。
- A、信函催收
- B、短信催收
- C、委外催收
- D、上门催收
正确答案:D
第6题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，60天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收
- B、短信催收；电话催收
- C、信函催收；上门催收
- D、信函催收；电话催收
正确答案:B
第7题：
属地信函催收是指寄发催收通知书督促风险贷款持卡人在指定时间内还款的催收行为。信函必须以（）方式寄出，并保留回执。
- A、平信
- B、挂号信
- C、特快专递
- D、电子邮件
正确答案:B,C
第8题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在90天以上，120天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；信函催收；委外催收
正确答案:B
第9题：
法务催收是指分支行信用卡部门对信用卡风险贷款持卡人采取发送律师函、民事诉讼、公安协助等法律手段，（）持卡人履行还款义务的催收行为。
- A、提醒
- B、强制
- C、建议
- D、协商
正确答案:B
第10题：
贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款（）的行为。
- A、本金
- B、利息
- C、滞纳金
- D、相关费用
正确答案:A,B,C,D