银行柜员考试
对信用卡贷记调整失误的，收单机构（或转入行）可（）A、超过提交时限的通过协商，由发卡行通过例外长款处理完成B、直接发起争议仲裁申请C、超过提交时限可发起托收请款D、在提交时限内直接提交请款处理
题目
对信用卡贷记调整失误的，收单机构（或转入行）可（）
- A、超过提交时限的通过协商，由发卡行通过例外长款处理完成
- B、直接发起争议仲裁申请
- C、超过提交时限可发起托收请款
- D、在提交时限内直接提交请款处理
参考答案和解析
正确答案:A,D
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第1题：
对于银联卡自助消费交易，（）产生的短款可以通过请款流程处理。
- A、信用卡贷记调整失误
- B、借记卡异常冲正
- C、信用卡实际消费金额大于清算金额
- D、借记卡贷记调整失误
正确答案:A
第2题：
不属于信用卡交易请款流程处理范畴的情形是（）。
- A、取现金额大于清算金额
- B、贷记调整失误造成收单短款
- C、未在时限内进行预授权完成
- D、商户联机退货失误造成收单短款
正确答案:C
第3题：
收单行发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误，以及转入行在跨行转账交易完成资金划拨后对因贷记调整失误造成的短款，经核实后，可使用()。
A.托收请款
B.托收协商
C.再请款
D.请款
本题答案：D
第4题：
请款指收单机构对（）而向发卡机构提出的索款请求，属于差错处理的一种交易类型。
- A、原始交易的长款
- B、贷记调整失误
- C、借记调整失误
- D、原始交易的短款
正确答案:B,D
第5题：
收单机构发现信用卡原始交易短款或贷记调整失误，如何处理？（）
- A、调单
- B、退单
- C、请款
- D、贷记调整
正确答案:C
第6题：
对信用卡一次退单存在异议的交易，收单机构满足条件有向发卡机构（）的权利。
- A、请款
- B、再请款
- C、协商处理
- D、贷记调整
正确答案:B
第7题：
收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构做（）
- A、请款
- B、退单
- C、托收
- D、例外协商
- E、手工退货
正确答案:A,C,D
第8题：
收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构做（）处理。
- A、请款
- B、贷记调整
- C、退单
- D、托收
正确答案:A
第9题：
根据银联规则，收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构发起（）差错申请。
- A、请款
- B、贷记调整
- C、退单
- D、托收
正确答案:A
第10题：
对于借记卡贷记调整失误的，收单机构须与发卡机构协商，由发卡机构过（）处理
- A、退单
- B、二次退单
- C、例外长款
- D、请款
正确答案:C