银行柜员考试

Y以下吞卡处理流程处理中正确的有:()A、本*行卡持卡人在吞卡后次日起七个工作日内要求领取银行卡B、应出示本人有效身份证件、银行卡相关证明文件。C、并通过验证卡密码等方式对持卡人身份验证无误后,登记《自助设备吞没收卡登记簿》D、可以由他人委托代理领卡手续。

题目

Y以下吞卡处理流程处理中正确的有:()

  • A、本*行卡持卡人在吞卡后次日起七个工作日内要求领取银行卡
  • B、应出示本人有效身份证件、银行卡相关证明文件。
  • C、并通过验证卡密码等方式对持卡人身份验证无误后,登记《自助设备吞没收卡登记簿》
  • D、可以由他人委托代理领卡手续。
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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相似问题和答案

第1题:

lC卡编码系统检测相关问题问答。(4)本系统其他实测项目有( )。

A.卡处理时间(≤300ms)
B.预付卡业务查询、统计与打印
C.△防冲突(同时正确识别两张卡)
D.△丢卡、坏卡处理流程

答案:A,B,C
解析:
公路工程质量检验评定标准(JTGF80/2-2004)第二册机电工程表4.5.2IC卡发卡编码系统实测项目检查项目4、卡处理时间(完成一次读写)技术要求典型应答处理时间≤300ms;8、预付卡业务查询、统计与打印技术要求路段分中心可为持卡人开设系列查询业务雾,可打印对账单等;10、△防冲突技术要求同时识别两张卡,识别正确。

第2题:

ATM吞卡由ATM加钞员负责处理。


正确答案:错误

第3题:

智能现金机完成相应业务退卡后,客户需在20秒内取卡,若超过时间,机具会自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行吞没卡的处理方式进行。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

在数据质量监控软件中,关于异常数据特殊处理流程,正确的有()

  • A、特殊处理应严格控制使用
  • B、特殊处理流程中若有多个处理人员,应按顺序依次处理
  • C、特出处理流程中任何处理人员都可以终止处理过程
  • D、对于某一指标,若没有设置特殊处理流程,则不能正常处理

正确答案:A,C,D

第5题:

自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?


正确答案: 对不是因为被窃卡、挂失卡等主机返回吞卡指令而吞卡的,持卡人可在吞卡后3个工作日内,持本人身份证及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助设备管辖行办理领卡手续;当委托他人代领时,还需持代领人身份证件及授权委托书。
自助设备管辖行的经办人员在核对相关资料无误,且满足以下条件之一的,领卡人签名登记后领取卡片。
(1)持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
(2)持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。
(3)能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的,自助设备的管辖行可以按规定予以剪卡,对于伪卡在剪角前,还要进行人工识别,剪角的卡片应按规定登记造册,定期销毁。

第6题:

ATM轧帐后,轧帐人员将吞卡的情况在计算机系统吞没卡登记中录入,以形成(),并根据吞卡原因分别处理。(五级、四级)
《吞没卡登记表》

第7题:

上缴到期吞卡应在系统中作”作废“处理,再对吞卡剪角处理。


正确答案:错误

第8题:

针对特约商户财务人员要特别培训以下内容()等。

A、银行卡交易流程

B、账务处理和差错处理流程

C、商户受理银行卡的责任和权利

D、交易单据保管


正确答案:ABCD

第9题:

所有建设银行龙卡储蓄卡吞卡(包括本地和异地)。在吞卡网点自吞卡次日起保存一个月待客户领取,一个月后仍无人领取的,各吞卡网点作废卡处理。


正确答案:正确

第10题:

简述邮储银行吞卡认领期满后的处理规定。


正确答案: (1)对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片,应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废,柜员在储蓄系统做“吞没卡上缴”(020508)时需做“吞没卡上缴清单打印交易020509”,打印“邮政储蓄吞没卡上缴清单”一式两份,一份留存备查,另一份连同破坏处理后的卡片日终随原始凭证上缴凭证管理部门。
(2)吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新申领绿卡。

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