银行柜员考试
根据员工轻度违规行为积分标准，在营业场所出现不文明服务行为的，积（）分。A、1B、2C、3D、4
题目
根据员工轻度违规行为积分标准，在营业场所出现不文明服务行为的，积（）分。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
根据2011年轻微违规行为积分标准，营业网点工作人员办理申请.注销电子银行业务手续时，未按规定审核客户资料的真实性.合法性及有效性.完整性，但未造成不良后果或者情节较轻的，积（）分。
- A、3
- B、1
- C、2
- D、4
正确答案:C
第2题：
在无烟厂区内、禁烟区域内吸烟是违法、违规行为，是不文明行为。
正确答案:正确
第3题：
对监督核查中发现员工存在一般性差错、核算事故、违规操作的,以违规积分、批评教育、日常处理为主;对员工主观故意、屡查屡犯等情节较重的违规行为,应依照《员工违规行为处理规定》相应条款中“情节较重”的处理标准给予处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第4题：
违规积分管理规定：员工个人自查自纠并留有记录的违规行为，没有造成不良后果的，可免除积分。
正确答案:正确
第5题：
根据徽商银行信用卡业务条线违规积分管理规定，对于一般违规行为，应根据不同发现渠道，分别予以积分，积分标准包括（）
- A、信用卡业务人员自查发现一般违规行为并即时纠正的，经直接管辖机构（信用卡业务人员本人所在支行、部门）核实后，不予积分
- B、直接管辖机构检查发现信用卡业务人员一般违规行为的，按照应计分值的50%进行积分
- C、分行检查发现信用卡业务人员一般违规行为的，按照应计分值的100%进行积分
- D、总行检查发现分行、支行信用卡业务人员一般违规行为的，按照应计分值的150%进行积分
- E、内部审计发现信用卡业务人员一般违规行为的，应按照应计分值的150%进行积分
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
根据《轻微违规行为积分管理办法》规定，一次发现同一工作人员数个轻微违规行为，分别进行积分后累计计算，但最高不超过（）分。
- A、5；
- B、8；
- C、10；
- D、12
正确答案:C
第7题：
根据2011年轻微违规行为积分标准，经办人员为客户办理业务时未经客户同意，擅自为客户办理电子银行签约，但未造成不良后果或者情节较轻的，积（）分。
- A、3
- B、1
- C、2
- D、4
正确答案:C
第8题：
我行建立违规积分制度，对经营管理过程中发现的各类违规行为按照()进行积分管理，并根据积分情况对相关责任人员进行责任追究和处理。
A.统一标准
B.上级要求
C.监管标准
D.检查要求
正确答案：A
第9题：
通过积分管理（）在全行营造良好的合规文化氛围。
- A、明确合规管理重点
- B、加强员工警示教
- C、倡导合规操作
- D、抵制违规行为
正确答案:A,B,C,D
第10题：
按照员工违规行为和违规积分管理的有关规定，应建立员工（），并跟踪、督促违规问题的整改，评价整改成效。
- A、违规积分台账
- B、人事档案
- C、整改台帐
- D、违规问题库
正确答案:A