银行柜员考试

如果C+卡已申请办理挂失或损坏更换,则不能同时办理持卡人维护业务。

题目

如果C+卡已申请办理挂失或损坏更换,则不能同时办理持卡人维护业务。

参考答案和解析
正确答案:正确
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相似问题和答案

第1题:

持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行“()”程序,审核通过后再办理相应业务。

  • A、客户身份认证。
  • B、预约申请。
  • C、拨打95599电话。
  • D、不许任何程序。

正确答案:A

第2题:

C+卡的事后核查,单位客户申请办理的挂失/换卡业务,应采取()方式进行核查

  • A、开户经办人
  • B、持卡人
  • C、单位法人
  • D、开户预留支付联系人

正确答案:A

第3题:

持卡人办理损坏换卡业务必须向柜员提供以下资料()

  • A、填写挂失业务申请书
  • B、卡片损坏说明
  • C、损坏卡片
  • D、单位证明

正确答案:C

第4题:

下列关于军人保障卡挂失的表述,正确的有()。

  • A、军人保障卡被盗、遗失或损坏的,持卡人可凭本人有效身份证件和支付密码,到农业银行指定网点办理书面挂失并缴纳挂失手续费,卡片损坏的,无需缴纳挂失手续费。
  • B、书面挂失时须校验持卡人有效身份证件和支付密码,如果卡片与支付密码同时遗失,通过主管授权不进行密码校验。
  • C、军人保障卡挂失后,持卡人可凭挂失凭证向所在部队申领新卡。
  • D、为保证代发工资业务成功办理,挂失销户应尽量与补办新卡同时办理。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

C+卡持卡人申请办理的挂失/换卡业务,需要采取以下方式之一进行核查,只有在单位客户和C+持卡人对挂失/换卡业务均无异议的情况下,方能核查通过:().

  • A、管户客户经理上门与+卡持卡人核实
  • B、柜员电话与单位客户开户预留支付联系人核实
  • C、柜员当面与单位客户开户预留支付联系人核实
  • D、管户客户经理电话与+卡持卡人核实

正确答案:A,B

第6题:

单位客户和持卡人挂失均可选择是否补制C+卡,选择“不补制C+卡”,到期解挂后可直接办理销卡。


正确答案:错误

第7题:

C+卡已申请办理挂失或损坏更换,还可以同时办理持卡人维护业务。


正确答案:错误

第8题:

持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭()办理;如不能提供原卡,只能办理贷记卡挂失业务。

  • A、原支付密码
  • B、有效身份证件
  • C、贷记卡卡片
  • D、单位证明

正确答案:B,C

第9题:

C+卡变更持卡人时,以下说法正确的有().

  • A、需提供新持卡人身份证件原件及复印件并加盖单位预留印鉴
  • B、如果+卡已申请办理挂失或损坏更换,则不能同时办理持卡人维护业务
  • C、新+卡设置的新交易密码可以与原交易密码一致
  • D、办理完毕后需在原持卡人的身份证件复印件上加盖“已变更”戳记

正确答案:A,B,D

第10题:

在银联无卡支付业务中,以下哪些属于办理无卡支付密码管理的业务审核内容?()

  • A、身份证明文件是否真实及有效
  • B、业务办理人是否客户本人
  • C、申请人是否持卡人
  • D、挂失申请单或特殊业务申请单要素填写是否准确、齐全
  • E、挂失申请单或特殊业务申请单是否已签字确认

正确答案:A,B,C,D,E

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