银行柜员考试
正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续必须由（）受理。A、原挂失行B、全行任一营业机构C、账户开户行D、客户服务中心
题目
正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续必须由（）受理。
- A、原挂失行
- B、全行任一营业机构
- C、账户开户行
- D、客户服务中心
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第1题：
下列选项中，必须由本人办理的有（）。
A双挂失
B挂失补发
C5.2万元的正式挂失
D正式挂失
A,B,C
略
第2题：
存单、存折的挂失收程序（）
- A、受理挂失—申请挂失—补发单、折
- B、申请挂失—补发单、折—受理挂失
- C、申请挂失—受理挂失—补发单、折
- D、以上均不是
正确答案:C
第3题：
本人持有效身份证件和挂失申请书回执联亲自办理正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续,不得代办。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第4题：
下面哪些挂失手续必须由存款人本人办理（）。
- A、存折（单）挂失申请
- B、银行卡挂失申请
- C、预留印鉴的挂失
- D、密码重置
- E、存款介质的补发
正确答案:C,D,E
第5题：
下列选项中，必须由本人办理的有（）。
- A、双挂失
- B、挂失补发
- C、5.2万元的正式挂失
- D、正式挂失
正确答案:A,B,C
第6题：
本人持有效身份证件和挂失申请书回执联亲自办理正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续，不得代办。
正确答案:错误
第7题：
下列选项中，必须由本人办理的有（）。
- A、双挂失
- B、挂失补发
- C、密码重置
- D、正式挂失
正确答案:A,B,C
第8题：
下列有关储蓄挂失说法错误的是()
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费
B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件
C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费
D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
参考答案：B
第9题：
存款介质正式挂失（）个自然日后，可办理补发存款介质或挂失销户手续。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、10
正确答案:B
第10题：
存款证明遗失，（）
- A、可以挂失补发
- B、不受理挂失，但可以补发
- C、不受理挂失，不予以补发
- D、可以挂失，但不能补发
正确答案:B