银行柜员考试
在确认信用卡（）的情况下，可以与持卡人达成个性化还款协议。A、他人使用且持卡人无任何还款意愿B、遗失且在到期时限内不愿还款C、透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿D、在进行多次催收后，仍未有还款意愿
题目
在确认信用卡（）的情况下，可以与持卡人达成个性化还款协议。
- A、他人使用且持卡人无任何还款意愿
- B、遗失且在到期时限内不愿还款
- C、透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿
- D、在进行多次催收后，仍未有还款意愿
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第1题：
徽商银行对于有足够还款意愿，但确实存在还款困难的逾期持卡人，经信用卡中心有权人同意后，可与持卡人签订《个性化还款协议》，按照协议的相关约定偿还欠款，但协议最长期限原则上不超过（）年。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C
第2题：
信用卡的持卡人未在协议约定的时间内还款或者所还款项数额不足时，如果发卡银行采用不恰当的方式进行催款，这可能导致农村中小金融机构面临以下（）法律风险。
- A、催收持卡人欠款的法律风险
- B、持卡人信息泄露的法律风险
- C、持卡人骗领信用卡的法律风险
- D、信用卡营销时虚假宣传的法律风险
正确答案:A
第3题：
在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过6年。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，以下选项中，不属于个性化分期还款协议内容的是（）。
- A、欠款余额、结构、币种
- B、还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额
- C、发卡银行必须对还款意愿和还款能力做实质性审查
- D、持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺
正确答案:C
第5题：
持卡人办理信用卡还款业务时，（）。
- A、可以凭卡号还款
- B、可持信用卡还款
- C、可以现金还款
- D、可以转账还款
- E、可以无卡取款
正确答案:A,B,C,D
第6题：
有一本地持卡人到卡部柜台办理业务，该持卡人把1000元现金和信用卡交柜台人员办理，这项业务是（）。
- A、异地卡现金存款
- B、贷记卡存款/还款
- C、还款确认
- D、预借现金
正确答案:B
第7题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过（）年。
- A、1
- B、3
- C、5
- D、10
正确答案:C
第8题：
龙卡信用卡委外催收可以收取持卡人现金还款。
正确答案:错误
第9题：
以下对属地催收操作要求描述正确的有（）。
- A、为延续诉讼时效，属地催收人员需对透支天数为360天整数倍的贷款账户（包括已核销贷款账户）以平信方式寄发催收函，并向邮局索取回执证明。
- B、在确认信用卡透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的情况下，可以与持卡人达成个性化还款协议。
- C、无法联系持卡人或持卡人出国、死亡、自身发生重大变化的，在获悉持卡人有可追偿资产的情况下，应及时向法院申请财产保全，采用民事诉讼方式催收。
- D、根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收律师函。
正确答案:B,C
第10题：
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过（）。
正确答案:五年