建设银行信用卡知识
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相似问题和答案
第1题：
龙卡信用卡委外催收可以收取持卡人现金还款。
正确答案:错误
第2题：
根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收的主要方式有（）
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
- E、委外催收
正确答案:A,B,C,D,E
第3题：
信用卡自动还款关系加办，需信用卡持卡人本人凭实名证件、申请自动还款的信用卡、用于还款的活期存折/卡及密码办理。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
持卡人办理信用卡还款业务时，（）。
- A、可以凭卡号还款
- B、可持信用卡还款
- C、可以现金还款
- D、可以转账还款
- E、可以无卡取款
正确答案:A,B,C,D
第5题：
龙卡信用卡逾期账户催收手段主要有（）。
- A、短信及电话
- B、上门
- C、诉讼
- D、报案
- E、委外
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在150天以上，180天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；委外催收
正确答案:D
第7题：
经上门催收后，持卡人仍未还款的，发卡行要采取（）措施。
- A、电话催收
- B、信函催收
- C、司法催收
- D、委外催收
正确答案:C
第8题：
分行对外部催收机构提出作业禁止要求，包括但不限于（）
- A、不得对与债务无关的第三人进行催收或骚扰，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为
- B、不得收取持卡人现金还款。
- C、不得向持卡人另行收取费用或未经授权许可擅自与持卡人签订有损建设银行权益的协议
- D、不得将委外催收业务向其他机构转委托或变相转委托
正确答案:A,B,C,D
第9题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，逾期时间在（）天以上，150天（含）以内的持卡人，可采用电话催收、上门催收、委外催收相结合的方式督促持卡人还款。
- A、30
- B、60
- C、90
- D、120
正确答案:D
第10题：
持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？
正确答案: 提供以下六大类还款方式，客户可根据需要自行选择。
（1）网点还款
客户可以凭卡片或凭卡号到我行营业网点用现金直接办理还款或转账还款。无论同城、异地，我行网点都可受理，并且不收手续费。转账还款可以将持卡人建行借记卡、准贷记卡的资金转入龙卡信用卡账户进行还款。以美元以外的可兑换外汇还款时，应自行通过外汇买卖换汇，再以美元办理还款。
（2）ATM转账还款
客户可以通过ATM将本人建行借记卡、准贷记卡的资金转入龙卡信用卡账户进行还款。
（3）CDM现金还款
目前全行CDM现金还款已开通，持卡人可以通过CDM将现金存入龙卡信用卡账户进行还款。
（4）约定账户还款
持卡人可指定一个本人在我行开立的个人储蓄账户、借记卡或准贷记卡作为约定还款账户，并指定扣款方式（按全部应还款额扣款或按最低还款额扣款），我行于到期日自动从该还款账户中扣划相应金额的款项用于偿还其龙卡信用卡欠款。包括约定人民币账户归还人民币欠款、约定美元账户归还美元欠款、约定人民币账户购汇归还美元欠款。
（5）网上银行还款
持卡人还可以登陆（www.ccB.com）通过网上银行使用签约的人民币结算账户偿还龙卡信用卡账户的人民币欠款（西藏地区除外）。
（6）电话、网上购汇还款
如未办理约定购汇还款账户，对美元欠款决定采用人民币购汇归还，可致电我行24小时服务热线提出电话购汇申请、或通过网上银行的方式使用龙卡信用卡人民币账户的溢缴款或额度来办理购汇。汇率以购汇时点我行美元卖出价为准。如使用额度购汇，将对使用额度部分从购汇之日起计收相应利息。办理电话购汇还款，缴存人民币和电话购汇还款申请必须在同一天内完成。